La STM remporte le prix de la meilleure société de transport en Amérique du
Nord décerné par l'American Public Transportation Association

MONTRÉAL, le 6 oct. /CNW Telbec/ - Dans le cadre de l'assemblée annuelle 2010 de l'American Public Transportation Association (APTA), qui se tenait à San Antonio au Texas, la Société de transport de Montréal a remporté le Prix de la meilleure société de transport en Amérique du Nord. Ce prix lui a été décerné pour les excellents résultats qu'elle a obtenus entre 2007 et 2009 en matière d'efficacité et d'efficience.

« Ce prix est très important, car il est attribué par nos pairs qui ont reconnu l'excellence de nos résultats. Ils ont été atteints grâce au soutien de la Ville de Montréal, de l'agglomération et du gouvernement du Québec dans le cadre du Programme d'amélioration de service. Force est de constater que les efforts consentis pour améliorer les services et accroître l'achalandage depuis 2007 portent fruit et qu'il faut poursuivre notre travail », a expliqué M. Michel Labrecque, président du conseil d'administration de la STM.

«Je suis très fier de ce prix. C'est comme si la STM venait de remporter la Coupe Stanley de son industrie. Je partage ma fierté avec tous les employés qui font un travail fantastique et qui, tous les jours, redoublent d'efforts pour offrir à notre clientèle un service de qualité », a déclaré M. Yves Devin, directeur général de la STM.

Rappelons que la STM a enregistré 382,8 millions de déplacements liés en 2009, représentant 19,5 millions de déplacements de plus qu'en 2006 et un taux de croissance de 5,4 %. Au transport adapté, c'est plus de 2,4 millions de déplacements qui ont été effectués en 2009, une augmentation de 16 % par rapport à 2006. Le taux de satisfaction générale de la clientèle a connu pour sa part une progression notable, passant de 84 % en 2006 à 86 % en 2009. Pour obtenir ces résultats, la STM a multiplié les initiatives et a accru son offre de service de 18,5 % par rapport à 2006.

L'American Public Transportation Association (APTA) est une association internationale à but non lucratif qui regroupe plus de 1500 organismes membres issus des secteurs public et privé et qui œuvre dans les domaines du transport régional par bus, du train léger sur rail, du train de banlieue, du métro, du transport de passagers sur l'eau, et du train à grande vitesse. Plus de 90 % des utilisateurs canadiens et américains du transport en commun sont servis par des agences membres de l'APTA. Ses prix remis à des agences de transport collectif et à des personnes qui ont fait preuve de leadership et fait progresser l'état du transport collectif en Amérique du Nord. De tels prix n'avaient pas été décernés à une société de transport collectif canadienne depuis 1995.

Signalons enfin que le président de l'APTA, M. William Millar, sera en visite à Montréal, le 27 octobre prochain, pour rencontrer les membres du conseil d'administration, de la direction de la STM ainsi que les médias montréalais.

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Odile Paradis
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