Avis aux voyageurs - Les services de VIA entre Toronto et Ottawa seront
touchés aujourd'hui et vendredi par la fermeture temporaire d'une voie
VIA offrira du transport alternatif pour les voyageurs avec réservation confirmée
MONTRÉAL, le 13 mai /CNW Telbec/ - VIA Rail Canada souhaite aviser ses voyageurs que tous ses trains circulant entre Ottawa et Toronto sont touchés à la suite de l'accident d'un train de marchandises du CP qui a eu lieu hier, près de Smiths Falls, en Ontario.
Le CP a indiqué à VIA que la voie ne sera pas rouverte au trafic ferroviaire aujourd'hui, et que les travaux de réparation pourraient se poursuivre jusqu'à vendredi.
VIA a donc pris des arrangements spéciaux pour les clients dont les réservations sont confirmées sur la liaison Ottawa - Kingston - Toronto, et ce, dans les deux directions et jusqu'à nouvel ordre. Aucune réservation ne sera acceptée pour les trains assurant le service sur cette liaison aujourd'hui ni demain.
Les trains de VIA circulant vers l'ouest entre Ottawa et Toronto sont remplacés par un service d'autocars.
Les trains de VIA circulant vers l'est entre Toronto et Ottawa s'arrêteront à Brockville, et les voyageurs feront le reste du trajet entre Brockville et Ottawa en autobus.
VIA continuera de faire tous les efforts nécessaires afin de réduire au minimum les répercussions de cette interruption sur les plans de voyage de ses clients. Cependant, des délais d'une heure ou plus sont possibles.
Les voyageurs qui choisissent d'annuler leur voyage peuvent obtenir un remboursement complet ou modifier leur réservation, et ce, sans frais.
Pour obtenir de plus amples renseignements, les voyageurs sont priés de téléphoner au 1 888 VIA RAIL (1 888 842-7245) ou de visiter viarail.ca.
Cette fermeture de la voie est hors du contrôle de VIA, mais nous sommes néanmoins désolés des inconvénients que cette interruption du service peut causer.
Renseignements: Personnes-ressources de VIA pour les médias: Elizabeth Huart, (514) 871-6119, Cell.: (514) 887-6119; Catherine Kaloutsky, (416) 956-7683, Cell.: (647) 228-1127
Partager cet article