Coastal Community Credit Union choisit CUMIS comme partenaire en matière d'assurance crédit et la technologie de montage de prêts de Doxim pour une meilleure expérience client

NANAIMO, C.-B., le 1er fév. 2016 /CNW/ - Coastal Community Credit Union (CCCU) a conclu un partenariat avec CUMIS en vue d'offrir à ses membres une assurance crédit complète pour tout type de dettes, qu'il s'agisse de petits prêts ou de prêts hypothécaires importants. Dans le cadre de ce projet, CCCU a également choisi la plateforme Doxim afin d'offrir à ses membres des services améliorés de traitement des prêts.

CCCU est la plus importante organisation de services financiers située sur l'île de Vancouver et les îles Gulf. Dans l'ensemble de ces îles, CCCU exploite 23 succursales, 16 agences, 9 bureaux de gestion de patrimoine et 4 centres de services aux entreprises. CCCU et sa famille de sociétés - Coastal Community Insurance Services (2007) Ltd. et Coastal Community Financial Management Inc. - offrent un éventail complet de produits et de services financiers, dont des services bancaires aux particuliers et aux entreprises, des prêts personnels et commerciaux, des prêts hypothécaires résidentiels et commerciaux, des produits et services de placement, ainsi qu'une gamme de produits d'assurance. L'assurance crédit et l'assurance prêt hypothécaire de CUMIS procureront une protection contre les pertes financières imprévues aux membres ayant contracté des prêts ou des prêts hypothécaires.

« Nous voulions trouver des partenaires qui pourraient répondre aux besoins actuels et futurs de Coastal Community Credit Union afin d'appuyer l'expérience en matière de prêts de nos membres et nos projections de croissance, a déclaré Adrian Legin, président et chef de la direction de CCCU. Nous sommes enthousiastes à l'idée de travailler en partenariat avec CUMIS et Doxim, car ces deux sociétés excellent dans leurs secteurs respectifs. Nous sommes persuadés que ces partenariats procureront une solidité stratégique et financière à long terme qui sera en phase avec les objectifs de Coastal Community Credit Union afin d'améliorer considérablement l'expérience en matière de prêts de nos membres et employés. »

CUMIS s'associe à plus de 300 caisses d'épargne et de crédit à l'échelle du pays pour fournir de l'assurance et des solutions financières concurrentielles aux caisses d'épargne et de crédit et à leurs membres. L'entreprise contribue à créer de la sécurité financière et favorise la croissance et le succès des caisses d'épargne et de crédit au Canada.

« Coastal Community Credit Union est une caisse d'épargne et de crédit prospère, bien positionnée pour offrir une gamme complète de produits de sécurité financière à ses membres, a indiqué Bob Hague, président, Distribution aux caisses d'épargne et de crédit - CUMIS. Nous sommes très heureux d'avoir l'occasion de collaborer avec Coastal Community Credit Union pour garantir que ses membres aient accès à une assurance crédit simple et abordable qui les protège, eux et leurs proches, contre les imprévus. »

Par ailleurs, CCCU mettra en œuvre une nouvelle plateforme Doxim de montage de prêts, avec soutien intégré des signatures électroniques, ce qui lui permettra de passer à un traitement de bout en bout entièrement sans papier des prêts.

« La toute dernière plateforme SaaS de montage de prêts de Doxim vise à accélérer l'ensemble du processus de montage des prêts, afin de réduire les délais d'approbation de ceux-ci, a expliqué Chris Rasmussen, président et chef de la direction, Doxim. Cela se traduit par une grande amélioration de l'expérience des membres et par un accroissement marqué de l'efficacité du personnel chargé des prêts. »

Coastal Community Credit Union
Fondée il y a près de 70 ans, Coastal Community Credit Union (CCCU), la plus importante organisation de services financiers située sur l'île de Vancouver, compte plus de 110 000 membres et clients. CCCU offre des services bancaires aux particuliers et aux entreprises, avec l'appui de ses filiales en propriété exclusive Coastal Community Insurance Services (2007) Ltd. (qui propose des solutions d'assurance individuelle et commerciale) et Coastal Community Financial Management Inc. (qui propose des services de gestion de patrimoine par l'intermédiaire de sa division Coastal Community Private Wealth Group).

Le Groupe CUMIS limitée
Le Groupe CUMIS limitée est le partenaire de confiance des caisses d'épargne et de crédit et de leurs membres en matière de protection des particuliers, des finances personnelles et des entreprises. CUMIS est principalement formée de La Compagnie d'Assurance-Vie CUMIS et de La Compagnie d'Assurance Générale CUMIS, et elle détient une participation de 50 % dans la société Credential Financial Inc. CUMIS est la propriété conjointe de Co-operators Compagnie d'assurance-vie et de Central 1 Credit Union.

Doxim
Doxim est l'un des principaux fournisseurs de logiciels SaaS d'engagement des clients destinés aux caisses d'épargne et de crédit, aux banques locales et aux firmes de gestion de patrimoine. La plateforme d'engagement des clients de Doxim aide les institutions financières à transformer l'expérience qu'elles offrent à leurs clients, à communiquer plus efficacement tout au long du cycle de vie des clients et à améliorer les activités de vente croisée et de vente incitative qui se traduisent par un accroissement de leur part de portefeuille. La plateforme permet de relever les principaux défis liés à la numérisation, de l'intégration automatisée des clients, grâce à des communications améliorées et personnalisées, à l'accès au contenu en tout temps et en tout lieu, adapté en fonction des préférences des clients quant aux canaux. Cela permet d'éliminer les coûteux processus manuels conventionnels employant du papier et d'offrir une expérience omnicanale que les clients apprécient et qui accroît leur fidélité à long terme. Pour de plus amples renseignements, visitez le site www.doxim.com.

SOURCE The CUMIS Group Limited

Allyson Prescesky, Coastal Community Credit Union, 250-741-3268; Leonard Sharman, CUMIS, 519-767-3937; Sean O'Donovan, Doxim, 416-840-9910