Contributions au FICAV - Voyages Cassis plaide coupable

QUÉBEC, le 26 juill. 2016 /CNW Telbec/ - L'Office de la protection du consommateur annonce que l'agence Voyages Cassis (9017-2214 Québec inc.) a reconnu sa culpabilité, le 17 février 2016 à Montréal, à deux chefs d'accusation portés en vertu du Règlement sur les agents de voyages. L'agence a été condamnée à payer des amendes totalisant 2 290 $.

L'Office reprochait à l'agence de voyages d'avoir omis de lui transmettre, dans le délai requis, les contributions au Fonds d'indemnisation des clients des agents de voyages. L'entreprise était située au 5291, chemin Queen-Mary, à Montréal.

Une protection efficace

L'Office rappelle qu'au Québec, la loi impose aux agents de voyages d'être titulaires d'un permis de l'Office de la protection du consommateur et de fournir un cautionnement. Les agents de voyages ont aussi l'obligation de percevoir les contributions des voyageurs au Fonds d'indemnisation des clients des agents de voyages.

En faisant affaire avec une agence de voyages titulaire d'un permis du Québec, les consommateurs s'assurent, en cas de problème, de pouvoir bénéficier des protections financières que procurent le fonds et le cautionnement, ainsi que des mécanismes d'indemnisation encadrés par l'Office. Pour plus de renseignements, consultez le site www.voyagezbienprotege.gouv.qc.ca.

Le site Web de l'Office : un outil incontournable

Vous trouverez de l'information sur une foule de sujets de consommation en visitant le site Web de l'Office (opc.gouv.qc.ca). Le site comprend des outils, des conseils et des renseignements utiles pour soutenir les consommateurs et les commerçants qui font des affaires au Québec. Une version mobile du site (m.opc.gouv.qc.ca) est également accessible sur les téléphones intelligents. Il s'agit d'un outil pratique à consulter en magasin.

SOURCE Office de la protection du consommateur

Source : Service des communications et de l'éducation; Pour renseignements : Charles Tanguay, 418 643-1484, poste 2254