CSSS de la Haute-Yamaska : l'APTS dénonce une situation de crise

LONGUEUIL, QC, le 28 avril 2014 /CNW Telbec/ - Les intervenants psychosociaux du CSSS de la Haute-Yamaska lancent un cri d'alarme. Depuis plusieurs semaines, la direction de l'établissement impose une garde obligatoire pour répondre aux personnes, bien souvent suicidaires, qui nécessitent un suivi étroit. Cette garde doit être effectuée par les intervenantes, après leur quart de travail régulier, qui sont déjà surchargées. L'APTS désapprouve la méthode utilisée par la direction pour imposer ce nouveau volet de services.

« Nos membres vivent une pression intolérable et sont à bout de souffle. En matière d'intervention psychosociale, rien n'est jamais simple. Il ne s'agit pas de remplacer un simple pansement, mais bien de s'occuper d'un être humain, bien souvent en crise. Déjà, plusieurs intervenants ont démissionné ou songent à le faire. La direction doit réagir ! » L'APTS s'inquiète pour les services à la population. « Nos intervenantes et nos intervenants sont épuisés, ajoute la responsable politique, Marie-Claude Raynault. Leur santé psychologique et physique est affectée. Elles veulent offrir les meilleurs services à la population. À l'heure actuelle, ce n'est pas possible. »

« Nos membres croulent sous la tâche », indique Marie-Claude Raynault. Les listes d'attente pour les services psychosociaux s'allongent et plusieurs postes ne sont pas pourvus. Nous croyons que la direction doit prioriser les services réguliers jusqu'à ce qu'une solution soit trouvée pour combler les besoins en soirée. Plusieurs centres d'activités vivent des ruptures de services, notamment les services psychosociaux de l'hôpital et l'accueil psychosocial du CLSC. Nous souhaitons que la direction prenne à bras le corps ce problème en s'attaquant à la pénurie de personnel. »

À court terme, l'APTS propose à la direction de garder à l'hôpital pour la nuit les personnes en état de crise qui pourraient être prises en charge dès le lendemain matin. « À moyen terme, nous avons suggéré à la direction de conclure une entente avec le Centre de prévention du suicide de la région. Celui-ci pourrait pallier le manque de ressources puisque ses intervenants sont spécialisés en gestion de crise. Jusqu'à maintenant, nous n'avons pas reçu de réponse positive de la direction à cette proposition. Nous entendons la reformuler à la direction lors d'une rencontre prochaine », de conclure Marie-Claude Raynault.

Malgré les demandes répétées des intervenants psychosociaux pour rencontrer la haute direction, celle-ci n'a toujours pas acquiescé à leur demande. Les membres de l'APTS interpelleront à cet effet le conseil d'administration de l'établissement le 5 mai prochain.

À propos de l'APTS
L'APTS est une organisation syndicale qui regroupe 31 000 personnes occupant des postes professionnels et techniques dans le réseau de la santé et des services sociaux, dont des technologistes médicales, des techniciennes en loisir, des archivistes médicales, des technologues en imagerie médicale, des technologues en électrophysiologie médicale, des physiothérapeutes, des ergothérapeutes, des orthophonistes, des audiologistes, des psychoéducateurs, des thérapeutes en réadaptation physique, des organisatrices communautaires, des travailleurs sociaux, des psychologues, des techniciennes en diététique, des diététistes-nutritionnistes, des intervenants en soins spirituels et des hygiénistes dentaires.

SOURCE : Alliance du personnel professionnel et technique de la santé et des services sociaux (APTS)

Marie-Claude Raynault
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