Des services gouvernementaux sous un même toit - Transformation des bureaux de Services Québec dans la région du Nord-du-Québec

QUÉBEC, le 16 nov. 2020 /CNW Telbec/ - Afin de simplifier l'accès des citoyens et des entreprises de la région du Nord-du-Québec aux services gouvernementaux, le ministère du Travail, de l'Emploi et de la Solidarité sociale annonce que le Centre local d'emploi de la Baie-James, situé à Chibougamau, et les deux centres de services qui y sont associés, soit celui de Beaucanton et celui de Matagami, deviennent aujourd'hui des bureaux de Services Québec.

Ainsi, la clientèle bénéficie d'un accueil personnalisé et commun pour tous les services gouvernementaux offerts. Les préposés y sont, entre autres, en mesure d'accompagner et de guider les citoyens dans l'utilisation des services en ligne du gouvernement et dans les divers programmes offerts. Les services spécifiques offerts dans chacun de ces bureaux sont détaillés dans la section Nous joindre du site Québec.ca.

Ces bureaux de Services Québec

• sont situés dans un environnement géographiquement accessible afin d'accroître l'accès aux services et de permettre à 90 % de la population d'avoir accès à un bureau dans un rayon de 50 km;
• ont une salle libre-service où des équipements (ordinateurs, imprimantes, téléphones) peuvent être habituellement utilisés par la clientèle. Ce service sera de nouveau disponible lorsque les consignes de la Santé publique le permettront.

Faits saillants :

• La volonté du gouvernement du Québec est de favoriser, grâce à Services Québec, la mise en place de partenariats entre un maximum de ministères et d'organismes gouvernementaux responsables de la prestation de services aux citoyens ou aux entreprises. Services Québec se veut donc la porte d'entrée aux services gouvernementaux, facilitant ainsi l'accès à une gamme élargie de services pour l'ensemble de la population.
• La transformation des bureaux de Services Québec répond à un des objectifs du Plan stratégique 2019-2023 du Ministère, soit de simplifier l'accès aux services et aux programmes gouvernementaux en poursuivant le déploiement d'une offre intégrée de services multimodes et de proximité.
• Dans la région du Nord-du-Québec, ces bureaux s'ajoutent à ceux déjà déployés : Chisasibi en octobre 2016 et Lebel-sur-Quévillon en octobre 2017.
• Voici les nouvelles appellations des bureaux transformés :

Ancien nom	Nouveau nom
Centre local d'emploi de la Baie-James	Bureau de Services Québec de Chibougamau
Centre de services de Beaucanton	Bureau de Services Québec de Beaucanton
Centre de services de Matagami	Bureau de Services Québec de Matagami

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SOURCE Cabinet du ministre du Travail, de l'Emploi et de la Solidarité sociale

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Liens connexes

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