Economical s'allie à des innovateurs de pointe pour lancer Vyne(MC)
WATERLOO, ON, le 6 juin 2018 /CNW/ - Cette semaine, Assurance Economical a lancé Vyne, actualisant entièrement la façon dont les courtiers travaillent avec l'assureur. Vyne a été conçu en collaboration avec des fournisseurs chefs de file dans le milieu de l'assurance et de la technologie pour offrir une expérience exceptionnelle aux courtiers, notamment une gamme de produits rafraîchie, des processus simplifiés et un modèle de tarification sophistiqué basé sur les données.
« Vyne a été créé pour passer les commandes à nos courtiers partenaires et leur permettre d'offrir l'expérience d'assurance à laquelle les clients s'attendent », affirme Tom Reikman, Vice-président principal et chef de la distribution, Assurance Economical. « Les commentaires récurrents de nos courtiers pendant la conception de Vyne nous ont permis de faire appel aux bons partenaires pour créer une expérience véritablement pertinente et différente qui soutiendra ce réseau pour les années à venir. »
Fournisseurs de technologie de pointe
Pour créer une plateforme à la fine pointe de la technologie, Economical a travaillé avec Deloitte, des experts mondiaux en technologie et services financiers, pour la création et la mise en œuvre de Vyne. À l'aide de Deloitte, Economical a profité des produits de Guidewire Software Inc., un fournisseur de produits logiciels pour les assureurs de dommages. L'intégration de ces produits offre une fondation technologique solide à Vyne, qui visera à avantager le réseau de courtiers avec une expérience entièrement personnalisée et propose des processus simplifiés et faciles à utiliser aux courtiers.
Economical avait déjà collaboré avec Deloitte pour lancer sa marque de distribution directe Sonnet, qui a remporté le prix Innovation de Guidewire en 2016.
Engager des soumissions pour les courtiers
Grâce au système Guidewire, Vyne comprend un outil de tarification sophistiqué, un logiciel de tarification intégré et l'intégration du système de gestion du courtier afin que les soumissions soient générées rapidement et avec exactitude pour les courtiers et les clients. Cette intégration est avantageuse pour les courtiers puisque les soumissions pourront immédiatement être engagées pour les clients. Nous avons pu y parvenir grâce à des partenariats avec Applied Rating Services, IntelliQuote de CSSI et PowerQuote de PowerSoft.
L'intégration innovatrice et harmonieuse de la technologie de ces fournisseurs à celle d'Economical automatisera un grand nombre de transactions qui nécessitent actuellement une intervention manuelle. Elle améliorera les délais et permettra à Economical d'offrir une superbe expérience à nos courtiers partenaires qui, à leur tour, pourront offrir un meilleur service plus rapide à leurs clients.
Données en temps réel
Les commentaires des courtiers indiquaient clairement que leur processus idéal leur permet de rester dans leur système de gestion pour optimiser leurs investissements dans leurs systèmes et nécessite moins de formation pour leurs employés. Vyne a été conçu en gardant cette priorité en tête; l'échange de données en temps réel a été développé avec le système de gestion pour permettre un processus entièrement harmonisé.
Ces processus simplifiés sont possibles à l'aide d'Applied Epic et de TAM, The Broker's Workstation de CSSI (avec WebConnect et I-Company), Keal SIG (avec BrovadaOne Connectivity) et PowerBroker (avec BrovadaOne Connectivity).
« Créer une expérience entièrement intégrée pour répondre aux préférences et aux priorités des courtiers était un projet complexe », explique Alice Keung, Vice-présidente principale et chef de la transformation, Assurance Economical. « Nos fournisseurs ont été exceptionnels et nous ont aidés à lancer cette expérience réellement unique pour les courtiers. Nous nous attendons à ce qu'elle améliore nos capacités combinées et notre offre au marché. »
Vyne s'est intégré à la technologie de pointe et aux fournisseurs d'assurance afin de s'assurer que les courtiers seront outillés pour fournir le service auquel les clients s'attendent par l'entremise de processus efficaces et simples, tout en gardant un œil sur l'avenir. Vyne a été lancé cette semaine au Nouveau-Brunswick et à l'Île-du-Prince-Édouard et sera lancé en Ontario, en Nouvelle-Écosse, au Québec et en Alberta au cours des prochains moins.
À propos d'Assurance Economical
Assurance Economical, fondée en 1871, est l'un des plus importants assureurs de dommages au Canada avec plus de 2,2 milliards de dollars en primes annualisées et plus de 5,4 milliards de dollars d'actifs au 31 mars 2018. Établie à Waterloo, cette entreprise détenue et exploitée par des Canadiens répond aux besoins d'assurance de plus d'un million de clients dans l'ensemble du pays. Assurance Economical fait affaire sous les marques suivantes : Assurance Economical; Economical; Western General; Economical Sélect; Perth, Compagnie d'Assurance; Sonnet; Petsecure; Family Insurance Solutions et Financière Economical.
SOURCE Assurance Economical
Sarah Stevens, Directrice, Relations publiques et médiatiques, Assurance Economical, (Tél.) 1 877 859-4950, poste 54042, (Cell.) 416 986-9360, [email protected]
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