Employeurs du Québec : savez-vous comment satisfaire vos employés?

L'Ordre des conseillers en ressources humaines agréés dévoile les résultats d'une vaste enquête menée auprès des travailleurs du Québec.

MONTRÉAL, le 29 avril 2014 /CNW Telbec/ - Dans le cadre de la Semaine des ressources humaines, l'Ordre des conseillers en ressources humaines agréés est fier de dévoiler les résultats d'une vaste enquête sur la satisfaction des travailleurs québécois. Réalisée en partenariat avec la firme de sondage CROP, cette enquête permet de tâter le pouls des travailleurs et de connaître leurs attentes envers leur employeur et leur emploi.

Pour satisfaire le travailleur québécois, il faut…
Même si la satisfaction globale des travailleurs est positive, 66 % se disant satisfaits, 13 % des répondants pensent quitter leur entreprise au cours des six prochains mois. Cette tendance est encore plus perceptible chez les travailleurs de la plus jeune génération, dont 19 % pensent changer d'emploi à court terme. Que recherchent les travailleurs dans un emploi? Trois éléments ressortent de l'enquête, soit la sécurité d'emploi (23 %), la possibilité de concilier travail et vie personnelle (20 %) et un salaire intéressant (18 %).

Les besoins des travailleurs, sans être complètement différents, varient en fonction de leur génération. Ainsi, les travailleurs les plus jeunes (18 à 34 ans) désirent avoir un meilleur salaire (20 %), tandis que les 35 à 44 ans sont davantage attirés par la sécurité d'emploi (32 %) et que les 45 à 54 ans désirent pouvoir mieux concilier travail et vie personnelle (22 %). Quant à eux, les travailleurs plus âgés souhaitent retrouver dans leur travail la possibilité d'utiliser leurs compétences (26 %). « Il est normal que les travailleurs aient des besoins différents à satisfaire selon leur génération. Sans nécessairement faire de la gestion à la carte, les employeurs doivent prendre bonne note de ce qui est susceptible d'attirer les travailleurs dans leur entreprise », déclare Florent Francoeur, CRHA, président-directeur général de l'Ordre des conseillers en ressources humaines agréés.

Le manque de reconnaissance touche la moitié des travailleurs
Le degré de satisfaction des travailleurs quant à la reconnaissance qu'ils reçoivent de leur patron est un facteur dont les employeurs devraient se préoccuper. « Nous savons que la relation entre le travailleur et son supérieur immédiat est l'un des principaux motifs qui le poussent à quitter l'entreprise. Qu'une aussi forte proportion de travailleurs se disent insatisfaits de la reconnaissance manifestée par leur patron est une bien mauvaise nouvelle pour les employeurs du Québec. Dans un contexte où il est de plus en plus difficile de trouver et de garder le bon employé, il devient urgent d'agir », indique monsieur Francoeur.

Où trouver les travailleurs les plus satisfaits?
Les résultats de l'enquête indiquent que les travailleurs les plus satisfaits se trouvent dans la région de l'Outaouais, 78 % des personnes sondées se disant globalement satisfaites. Suit de près la grande région de Québec avec 73 % des travailleurs satisfaits. La grande région de Montréal arrive bonne dernière avec près de deux tiers des travailleurs se disant généralement satisfaits.

Pour obtenir les résultats en image :
www.portailrh.org/semaineDesRH/images/SemaineRH_Statistiques_Maxi.png

Afin de consulter l'enquête complète :
www.portailrh.org/semaineDesRH/pdf/Sondage_CROP-CRHA_Satisfaction_avril2014.pdf

Pour obtenir une entrevue avec Florent Francoeur, CRHA, veuillez communiquer avec Noémie Ferland-Dorval.

Méthodologie
La collecte de données en ligne s'est déroulée du 3 au 10 avril 2014 par le biais d'un panel web. Au total, 1 150 questionnaires ont été complétés.  Les résultats ont été pondérés afin de refléter la distribution de la population des travailleurs du Québec selon le sexe, l'âge la langue maternelle et la région de résidence des répondants. Notons que compte tenu du caractère non probabiliste de l'échantillon, le calcul de la marge d'erreur ne s'applique pas.

À propos de la Semaine des ressources humaines
Instaurée en 2013 par l'Ordre des conseillers en ressources humaines agréés, la Semaine des ressources humaines est un mouvement rassembleur annuel qui vise à reconnaître la contribution de tous ceux et celles qui font la réussite des entreprises du Québec. Les entreprises sont invitées à faire vivre la Semaine au sein de leur organisation en annonçant un projet ou en déployant une initiative pour souligner le travail de leurs employés. Pour plus d'information, consultez : SemaineDesRessourcesHumaines.ca

À propos de l'Ordre
Fort de 9500 membres, l'Ordre des conseillers en ressources humaines agréés est le cinquième plus grand regroupement au monde dans son domaine. Il est le seul organisme au Québec à décerner à des professionnels de la gestion des ressources humaines un titre qui atteste leur compétence.

L'Ordre est un leader en matière de pratiques de gestion des employés. Avec une volonté constante d'innovation, il soutient le perfectionnement continu des conseillers en ressources humaines agréés (CRHA) et des conseillers en relations industrielles agréés (CRIA) et participe ainsi au maintien de l'équilibre entre le bien-être des employés et la réussite des organisations. Il veille avec vigilance à ce que cette fonction aux multiples facettes demeure à la fine pointe des solutions propres à répondre aux grands enjeux qui touchent la main-d'œuvre.

Par ses interventions publiques, l'Ordre contribue à l'avancement et à la notoriété de la profession et exerce un rôle d'influence majeur dans le monde du travail au Québec.

Bas de vignette : "Résultats d'une enquête CROP-CRHA (Groupe CNW/Ordre des conseillers en ressources humaines agréés)". Lien URL de l'image : http://photos.newswire.ca/images/download/20140429_C5574_PHOTO_FR_39717.jpg

SOURCE : Ordre des conseillers en ressources humaines agréés

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