Fermeture d'une entreprise de services funéraires - Le Groupe Garneau Thanatologue honorera les contrats d'Édouard Trahan & Fils inc. et de la Résidence funéraire Claude Paquet inc.

QUÉBEC, le 20 sept. 2024 /CNW/ - L'Office de la protection du consommateur annonce la cession des contrats d'arrangements préalables de services funéraires de l'entreprise Édouard Trahan & Fils inc. et de sa filiale, la Résidence funéraire Claude Paquet inc., au Groupe Garneau Thanatologue, à Lévis. Ainsi, les proches des personnes ayant conclu un contrat avec ces entreprises, qui ont depuis cessé leurs activités, pourront le faire exécuter au décès de la personne par le Groupe Garneau Thanatologue.

Rappelons qu'en octobre 2023, la présidente de l'Office avait nommé une administratrice provisoire à la suite du retrait du permis délivré par le ministère de la Santé et des Services sociaux à l'entreprise Édouard Trahan & Fils inc. Celle-ci exploitait des installations funéraires dans la région de Chaudière-Appalaches, aux adresses suivantes :

• 2894 et 2700, avenue Royale, à Saint-Charles-de-Bellechasse;
• 30, rue de la Fabrique, à Saint-Gervais;
• 112, rue Principale, à Saint-Michel-de-Bellechasse;
• 761, chemin Pintendre, à Lévis.

L'administratrice provisoire devait notamment veiller à ce que les services funéraires payés à l'avance soient bien rendus ou remboursés. Les quelque 78 personnes concernées ont été avisées par lettre qu'elles doivent désormais s'adresser à Groupe Garneau Thanatologue pour demander les services funéraires prévus au contrat ou pour résilier ce dernier.

Les informations pertinentes à ce changement de responsabilité contractuelle apparaissent au Registre des contrats d'arrangements funéraires préalables. Les entreprises funéraires ont l'obligation, depuis janvier 2021, de consulter ce registre avant la conclusion de tout nouveau contrat de services funéraires et de sépulture.

Le site Web de l'Office : un outil incontournable
Vous trouverez de l'information sur une foule de sujets de consommation dans le site Web de l'Office. Il comprend des conseils et des renseignements utiles pour les consommateurs et les commerçants qui font des affaires au Québec. Il s'agit aussi d'un outil pratique à consulter sur votre appareil mobile lorsque vous êtes en magasin.

Pour renseignements (journalistes seulement) :          
Charles Tanguay
418 643-1484, poste 2254

SOURCE Office de la protection du consommateur