Fermeture d'une entreprise de rénovation - Avis aux anciens clients de Toitures et fenêtres Optimum

QUÉBEC, le 26 janv. 2016  L'Office de la protection du consommateur avise les personnes qui ont fait affaire avec l'entreprise Toitures et fenêtres Optimum (9287-2720 Québec inc.) de Longueuil qu'elles pourraient recouvrer certaines sommes à même le cautionnement déposé par ce commerçant.

L'entreprise spécialisée en réfection de toitures ainsi qu'en portes et fenêtres était située au 700, boulevard Curé-Poirier Ouest, à Longueuil. Elle aurait cessé ses activités le ou vers le 3 novembre 2016. Comme la Loi sur la protection du consommateur l'exige, elle était titulaire d'un permis de commerçant itinérant de l'Office. Elle avait aussi fourni le cautionnement de 12 500 $ requis en vertu de la loi. Cette somme pourrait servir à indemniser les consommateurs qui auraient une réclamation à faire contre elle.

Les consommateurs qui ont conclu un contrat de vente itinérante avec Toitures et fenêtres Optimum et qui ont une réclamation à faire valoir contre ce commerçant sont invités à consulter le site Web de l'Office, dans la section Actualités - Fermetures et faillites. Ils y obtiendront les modalités de demande d'indemnisation et les documents nécessaires.

Le site Web de l'Office : un outil incontournable

Vous trouverez de l'information sur une foule de sujets de consommation en visitant le site Web de l'Office. Le site comprend des outils, des conseils et des renseignements utiles pour soutenir les consommateurs et les commerçants qui font des affaires au Québec. Une version mobile du site est également accessible sur les téléphones intelligents. Il s'agit d'un outil pratique à consulter en magasin.

Source : Service des communications et de l'éducation
Pour renseignements :	Charles Tanguay 418 643-1484, poste 2254

SOURCE Office de la protection du consommateur

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Source : Service des communications et de l'éducation ; Pour renseignements : Charles Tanguay, 418 643-1484, poste 2254

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