Fermeture d'une entreprise spécialisée en chauffage et climatisation - Avis aux anciens clients de Groupe Thermo Solutions

QUÉBEC, le 18 mai 2016 /CNW Telbec/ - L'Office de la protection du consommateur avise les personnes qui ont fait affaire avec l'entreprise Groupe Thermo Solutions (9299-9192 Québec inc.), de Val-David, qu'elles pourraient recouvrer certaines sommes à même le cautionnement déposé par ce commerçant itinérant.

L'entreprise, spécialisée en chauffage et climatisation, était située au 1337, rue de la Sapinière, à Val-David. Elle aurait cessé ses activités le ou vers le 17 juillet 2015. Comme la Loi sur la protection du consommateur l'exige, elle était titulaire d'un permis de commerçant itinérant de l'Office, lequel venait à échéance le 30 juin 2016. Elle avait aussi fourni le cautionnement requis en vertu de la loi, une somme qui pourrait servir à indemniser les consommateurs qui auraient une réclamation contre elle.

Les consommateurs qui ont conclu un contrat de vente itinérante avec Groupe Thermo Solutions et qui ont une réclamation à faire valoir contre ce commerçant sont invités à consulter le site Web de l'Office au www.opc.gouv.qc.ca, dans la section Actualités - Fermetures et faillites. Ils y obtiendront les modalités de demande d'indemnisation et les documents nécessaires.

Le site Web de l'Office : un outil incontournable

Vous trouverez de l'information sur une foule de sujets de consommation en visitant le site Web de l'Office (opc.gouv.qc.ca). Le site comprend des outils, des conseils et des renseignements utiles pour soutenir les consommateurs et les commerçants qui font des affaires au Québec. Une version mobile du site (m.opc.gouv.qc.ca) est également accessible sur les téléphones intelligents. Il s'agit d'un outil pratique à consulter en magasin. 

Source : Service des communications et de l'éducation

Pour renseignements :

Charles Tanguay 418 643-1484, poste 2254

SOURCE Office de la protection du consommateur

Source : Service des communications et de l'éducation ; Pour renseignements : Charles Tanguay, 418 643-1484, poste 2254