Fuite de renseignements personnels : 25% de nos membres inscrits à Equifax

MONTRÉAL, le 2 août 2019 /CNW Telbec/ - Desjardins annonce aujourd'hui que 685 000 membres se sont inscrits au service d'Equifax, ce qui représente 25,37% des membres concernés par la situation. Elle réitère à ses membres qu'ils sont également protégés par la Protection membres Desjardins en matière de vol d'identité, et ce, sans avoir à s'y inscrire. Rappelons que Desjardins a mis en place des mesures additionnelles afin de faciliter l'inscription au forfait d'Equifax en passant par le réseau des caisses, AccèsD téléphone, AccèsD Internet et mobile.

La Protection membres Desjardins comprend trois volets :

1. Protection : Les actifs que vous détenez et les transactions financières effectuées chez Desjardins sont entièrement protégés en cas d'opérations non autorisées.
2. Accompagnement : En cas de vol d'identité, nous assurons une prise en charge personnalisée. Desjardins accompagne ses membres à chacune des étapes pour restaurer leur identité.
3. Remboursement : Dans le cadre de la restauration d'identité, les membres auront droit à un remboursement pouvant aller jusqu'à 50 000 $ pour des frais engagés tels que les frais de notaire et d'avocat, les pertes de salaire ou autres dépenses.

Les membres n'ont aucune démarche à faire, ils sont d'ores et déjà couverts par cette protection.

Rappelons que l'ensemble des lettres particuliers et entreprises ont été transmises aux membres.

Desjardins tient à rassurer ses membres à l'effet qu'elle n'a pas constaté de hausse récente de la fraude. Par ailleurs, et comme à l'habitude, les actifs que les membres détiennent et les transactions qu'ils réalisent chez Desjardins sont protégés. Si des transactions non autorisées étaient réalisées dans leurs comptes Desjardins, les membres seraient remboursés.

Pour plus de détails sur ces solutions, les membres peuvent consulter le site https://www.desjardins.com/renseignements-personnels ou communiquer par téléphone avec AccèsD au 1 800 CAISSES (1 800 224-7737).

À propos du Mouvement Desjardins
Le Mouvement Desjardins est le premier groupe financier coopératif au Canada et le cinquième au monde, avec un actif de 304 milliards de dollars. Il figure parmi les 100 meilleurs employeurs au Canada selon le palmarès établi par Mediacorp. Pour répondre aux besoins diversifiés de ses membres et de ses clients, particuliers comme entreprises, sa gamme complète de produits et de services est offerte par son vaste réseau de points de service, ses plateformes virtuelles et ses filiales présentes à l'échelle canadienne. Figurant parmi les institutions bancaires les plus solides au monde selon le magazine The Banker, Desjardins affiche des ratios de capital et des cotes de crédit parmi les meilleurs de l'industrie.

SOURCE Mouvement Desjardins

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