Grey Power remporte pour la deuxième année consécutive le prix de J.D. Power and Associates pour la satisfaction de la clientèle la plus élevée parmi les assureurs automobiles de l'Ontario et des provinces maritimes

TORONTO, le 2 mai 2013 /CNW/ - Pour la deuxième année consécutive, les clients ont classé Grey Power, un chef de file de l'industrie de l'assurance auto et habitation pour les clients de 50 ans et plus, au 1^er rang de tous les fournisseurs d'assurance automobiles de l'Ontario et des provinces maritimes au chapitre de la satisfaction de la clientèle.

« Nous tenons à remercier nos clients pour ces excellents résultats encore une fois cette année, a affirmé Michelle Dodokin, vice-présidente de Grey Power Insurance Brokers. Cette reconnaissance témoigne de la volonté de nos employés à toujours placer les clients au cœur de leurs préoccupations et leur offrir, jour après jour, la meilleure expérience qui soit. Nos employés vivent pleinement notre valeur d'engagement envers le client et leur détermination, leur dévouement et leurs efforts ont eu un impact des plus positifs. »

Grey Power a continué d'enrichir sa proposition de valeur aux consommateurs. Elle a également amélioré sa présence sur le Web grâce à la refonte de son site, qui offre désormais plus de contenu et de nouvelles fonctionnalités afin de mieux servir ses clients.

Selon l'étude 2013 sur la satisfaction des consommateurs d'assurance automobile au pays, Grey Power a obtenu 794 points sur une échelle de 1 000. La compagnie s'est démarquée particulièrement dans quatre catégories, soit l'interaction avec les clients, les coûts, l'éventail de produits proposés et la facturation.

L'étude sur la satisfaction des consommateurs d'assurance automobile menée par J.D. Power and Associates est fondée sur les réponses de plus de 10 000 assurés au pays. Publiée pour la sixième année consécutive, elle évalue la satisfaction des consommateurs en fonction de cinq critères : l'interaction avec les clients, l'éventail des produits proposés, les coûts, la facturation et le paiement, et les services d'indemnisation.

À propos de Grey Power
Grey Power est un chef de file de l'industrie de l'assurance automobile et habitation pour les clients de 50 ans et plus au Canada. Grey Power reconnaît leurs nombreuses années d'expérience et de prudence au volant en leur faisant profiter de taux avantageux. Grey Power offre à ses clients non seulement des taux avantageux, mais aussi un service et des conseils de la plus haute qualité. Elle fait aussi partie d'Intact Corporation financière (TSX : IFC), le plus important fournisseur d'assurance habitation, automobile et entreprises au pays.
www.greypower.com / www.intactcf.com

 

SOURCE : Grey Power

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