Komutel annonce l'acquisition de ITI Software

ST-GEORGES, le 27 sept. 2012 /CNW Telbec/ - Komutel inc.(« Komutel »), un chef de file du marché des solutions intégrées en télécommunications pour entreprises,  annonce l'acquisition de ITI Software, une compagnie privée dont le siège social est situé à Montréal. Cette transaction permettra de consolider l'expertise des 2 entreprises dans le domaine des solutions de diffusion d'appels.  Grâce à cette acquisition, Komutel  pourra renforcer sa position de leader en développement de logiciels de télécommunication. Depuis 2001, ITI Software a concentré ses activités autour des solutions de composition automatique et des systèmes de composition prédictive. Les offres combinées de Komutel et d'ITI Software permettront de rehausser les produits offerts au rang de solutions de classe mondiale pour mieux répondre aux besoins de marchés verticaux spécifiques, tels que la santé, les municipalités, et la sécurité publique en plus de représenter une solution hors du commun pour les grandes entreprises et les centres d'appels.

Par cette acquisition, Richard Poulin CEO de Komutel affirme que : «les solutions pourront être  davantage personnalisées pour mieux répondre aux besoins de divers marchés, avec des utilisations telles que  la confirmation de rendez-vous, la gestion des agents de sécurité, la stérilisation des chambres et bien plus encore.  Cette transaction nous permettra également de faire évoluer nos offres en solution de diffusion d'appels et de compositeur et en plus, grâce à l'expertise de ITI, de rencontrer des besoins de la clientèle que nous ne pouvions combler auparavant».

À propos de Komutel inc.
Komutel est une entreprise de haute technologie qui se spécialise dans le développement et la mise en marché de solutions évolutives et innovatrices dans le secteur des télécommunications pour entreprises. Intégrant les réseaux et les plateformes (IT, VoIP, TDM, UC, Centrex, VM, mobiles), l'entreprise se démarque par la convivialité et la flexibilité de ses produits et  positionnent ainsi Komutel comme leader en termes de solutions à valeur ajoutée dans l'industrie. La clientèle de Komutel se décline selon plusieurs secteurs d'activité, tels que la santé, la finance, les assurances, la sécurité publique, l'éducation et bien d'autres. La suite de produits de Komutel comprend l'intégration de bases de données, les rapports «CDR», les consoles PC et centres de commande, la notification, la RVI, l'enregistrement d'appels (etc.) qui sauront maximiser la performance des communications de toute organisation.  Pour obtenir de plus amples renseignements au sujet de Komutel, veuillez visiter son site web au www.komutel.com .

SOURCE : KOMUTEL

Richard Poulin
CEO
Téléphone: [phone]
Courriel: [email protected]
Site web : www.komutel.com