La Banque Nationale déploie des mesures d'aide pour ses clients touchés par les inondations

Prise de contact proactive et solutions adaptées à la situation de la clientèle affectée

MONTRÉAL, le 22 avril 2019 /CNW Telbec/ - La Banque Nationale annonce la mise en place d'une série de mesures pour venir en aide à ses clients particuliers et entreprises touchés par les inondations printanières qui ont cours dans l'Est du Canada, notamment au Québec et au Nouveau-Brunswick.

Des employés de la Banque identifient présentement les clients potentiellement affectés par la situation et communiqueront proactivement avec ceux-ci au cours des prochaines heures. Les clients touchés sont invités à joindre le service à la clientèle Telnat au 1 888 835-6281 ou encore à contacter leur succursale.

Parmi les mesures d'aide prévues :

• le report de versements sur les prêts personnels;
• le report de versements de capital et intérêt sur les prêts hypothécaires personnels;
• des ententes personnalisées au cas par cas pour nos clients commerciaux touchés.

« Nous sommes touchés par la situation vécue par plusieurs de nos clients et leurs communautés dans les zones affectées par les inondations. Nous les invitons d'ailleurs à nous contacter sans hésiter au besoin. Nous voulons les aider et avoir un impact positif dans leur vie malgré ces circonstances difficiles », explique Lucie Blanchet, première vice-présidente à la direction, Particuliers et Marketing à la Banque Nationale.

À propos de la Banque Nationale du Canada
Forte d'un actif de 263 milliards de dollars au 31 janvier 2019, la Banque Nationale du Canada, avec ses filiales, est l'un des plus importants groupes financiers intégrés canadiens. Elle compte plus de 23 000 employés dans des fonctions à contenu élevé de savoir, et a été maintes fois primée pour ses qualités d'employeur et son engagement à l'égard de la diversité. Ses titres sont cotés à la Bourse de Toronto (TSX : NA). Suivez ses activités sur bnc.ca ou par l'entremise de réseaux sociaux comme Facebook, LinkedIn et Twitter.

SOURCE Banque Nationale du Canada

(Le numéro de téléphone indiqué ci-dessous est réservé aux journalistes et aux autres représentants des médias.) : Jean-François Cadieux, Directeur principal, Affaires publiques et Responsabilité sociale d'entreprise, Banque Nationale, [email protected], Tél.: [phone]

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