La Standard Life accélère le traitement des demandes de règlements à l'aide de la solution en ligne de TELUS Santé

Une option sans papier permet aux spécialistes de soins de santé participants de soumettre des demandes de règlement en ligne au point de service et au nom des clients

MONTRÉAL, le 9 oct. 2012 /CNW/ - TELUS Santé a annoncé aujourd'hui la signature d'une entente avec la Standard Life qui permettra ultimement d'offrir aux participants des régimes d'assurance collective de la Standard Life un moyen simple, pratique et rapide pour soumettre les demandes de règlement en ligne, directement au point de service. Le portail des demandes de règlement en ligne de TELUS Santé permet aux fournisseurs de soins de santé participants, tels que  les physiothérapeutes, les chiropraticiens, les fournisseurs de soins de la vue, de même que les acupuncteurs, les massothérapeutes et les docteurs en naturopathie dans certaines provinces, de soumettre les demandes de règlement directement au nom de leurs patients. Cette solution réduit les déboursés des participants au point de service, diminue considérablement le temps passé à traiter les documents d'assurance et optimise le processus de remboursement.

La Standard Life intègre la Solution de demandes de règlement en ligne de TELUS Santé à sa plateforme multiprestations évoluée, également de TELUS Santé. Ce moteur d'adjudication puissant et intelligent est fondé sur des règles qui permettent à la Standard Life de tirer parti du plein potentiel de la Solution de demandes de règlement en ligne de TELUS Santé, entre autre par la surveillance  rigoureuse du processus d'adjudication des demandes de règlement, la réduction des interventions manuelles, l'augmentation de la qualité du service et une amélioration considérable de l'efficacité opérationnelle pour la  Standard Life.

« À la Standard Life, nous nous engageons à écouter nos clients et à répondre à leurs besoins, ainsi qu'à leur fournir des produits et services qui vont au-delà de leurs attentes, indique Jacques Latour, vice président, Ventes, Assurance collective, Standard Life. La Solution de demandes de règlement en ligne de TELUS Santé intégrée à la plateforme d'adjudication multiprestations de prochaine génération nous permet d'offrir un service facile d'utilisation aux participants et aux administrateurs de régime. Tous peuvent donc bénéficier d'une soumission de demandes de règlement simple et accélérée ».

« TELUS Santé investit massivement dans le développement de sa gamme de produits pour améliorer l'efficacité du processus complet de demandes de règlement et réduire les interventions manuelles. Ainsi, les fournisseurs de soins de santé peuvent passer plus de temps à prodiguer les meilleurs soins possible à leurs patients, mentionne Luc Vilandré, vice-président, Gestion des régimes d'assurance santé, TELUS Santé. La Standard Life sera l'une des premières compagnies à bénéficier du plein potentiel de la Solution de demandes de règlement en ligne de TELUS Santé en raison de son intégration au moteur d'adjudication de la solution multiprestations de TELUS. La solution disposera de capacités d'adjudication des demandes de règlement en temps réel et d'une efficacité opérationnelle optimale tout en assurant la flexibilité nécessaire pour incorporer de nouvelles caractéristiques et fonctions ».

TELUS est un chef de file dans le secteur de la gestion des demandes de règlement. Elle traite des demandes de règlement de médicaments pour plus de 11 millions de Canadiens. La Solution de demandes de règlement en ligne de TELUS Santé, lancée en 2010, a été rapidement adoptée par la communauté des soins médicaux complémentaires, et plus de 12 000 fournisseurs y ont maintenant adhéré.

La Compagnie d'assurance Standard Life du Canada (Standard Life) offre une vaste gamme d'avantages sociaux et de régimes qui répondent tant aux besoins des employeurs que des employés à l'échelle du Canada. Il s'agit notamment de solutions de régime d'assurance santé, d'assurance dentaire et d'assurance médicaments, de comptes de gestion santé, d'assistance voyage, de solutions flexibles et de regroupement multinational. La compagnie offre également des solutions intégrées pour prévenir et gérer les invalidités des employés et faciliter leur retour au travail.

À propos de TELUS Santé

TELUS Santé est un chef de file dans le domaine des télésoins, des dossiers de santé électroniques (DSE), des dossiers médicaux électroniques (DME), des dossiers de santé personnels (DSP), de la gestion de pharmacies et de la gestion des demandes de règlement en ligne.Nos solutions permettent aux institutions de santé, aux agences régionales, aux fournisseurs de soins et aux patients d'obtenir de meilleurs résultats cliniques et une plus grande efficacité opérationnelle grâce au partage de l'information. Pour obtenir de plus amples renseignements au sujet de TELUS Santé, veuillez consulter le site telussante.com

À propos de TELUS

TELUS (Bourse de Toronto : T, T.A; Bourse de New York : TU) est l'une des plus importantes sociétés de télécommunications au Canada, grâce à des produits d'exploitation annuels de 10,6 milliards de dollars et à 12,8 millions de connexions clients, dont 7,4 millions d'abonnés des services mobiles, 3,5 millions de lignes d'accès pour réseau filaire, 1,3 million d'abonnés des services Internet et 595 000 abonnés du service TELUS TV. Dirigée depuis 2000 par Darren Entwistle, président et chef de la direction, TELUS offre une gamme complète de produits et de services de communication, notamment des services de transmission mobile de données et de la voix, des services IP, de télévision et des services vidéo et de divertissement.

Fidèles à leur objectif consistant à redonner aux collectivités, TELUS et les membres de son équipe actuels et retraités ont versé plus de 260 millions de dollars à de nombreux organismes caritatifs et sans but lucratif, et fait 4,2 millions d'heures de bénévolat dans les collectivités depuis 2000. Quatorze comités d'investissement communautaire dirigent les initiatives philanthropiques de TELUS. En 2010, TELUS a eu l'insigne honneur d'être désignée l'entreprise philanthropique la plus remarquable au monde par l'Association of Fundraising Professionals, devenant ainsi la première entreprise canadienne à recevoir cette marque de reconnaissance internationale.

Pour de plus amples renseignements sur TELUS, veuillez consulter le site telus.com.

SOURCE : TELUS Corporation

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