L'Association québécoise des transports (AQTr) a un coup de cœur pour la Société de transport de Laval

LAVAL, QC, le 31 mai 2013 /CNW Telbec/ - La Société de transport de Laval (STL) est fière d'avoir été récompensée dans le cadre des Grands Prix d'excellence en transport le 29 mai dernier au Palais Montcalm à Québec.

La STL a remporté le Prix « Coup de cœur du jury d'honneur », qui récompense un projet innovateur et original, toutes catégories confondues, qui aura su enthousiasmer le jury d'honneur avec non pas un, mais deux de ses projets : CLIC, le covoiturage branché (réalisé conjointement avec l'Agence métropolitaine de transport) et Système d'aide à l'exploitation et d'information voyageur pour le transport adapté. « Nous sommes heureux de voir que l'AQTr reconnaît nos efforts pour implanter des solutions novatrices qui permettent de bonifier la nature et la qualité du service offert à notre clientèle », explique Pierre Lavigueur, Directeur principal - Développement, commercialisation et innovation à la STL.

L'événement, qui en est à sa sixième édition, récompense les projets qui permettent de promouvoir ou améliorer les transports au Québec.

La STL, faits et gestes

• La STL, c'est plus de 20 millions de déplacements annuels.
• La STL a déployé son système STL Synchro qui renseigne les clients en temps réel sur les horaires et les déplacements des autobus.
• La révision de son réseau d'autobus, rendue nécessaire par l'arrivée du métro, s'est traduite par une augmentation de service de 32 %, des déplacements plus rapides, des lignes plus directes et une fréquence de passage accrue en dehors des périodes de pointe, le soir et le week-end sur 12 lignes.
• La politique tarifaire veut encourager les familles à utiliser le transport collectif : un adulte qui paie son passage au tarif ordinaire la fin de semaine et les jours fériés peut être accompagné gratuitement de cinq enfants de moins de 12 ans. Cette politique s'applique aussi tous les jours d'été, du 1^er juillet à la fête du Travail. De plus, la tarification à 1 $ les jours de smog durant la période estivale est une première au Québec.
• Elle s'associe également à l'Association québécoise de lutte contre la pollution atmosphérique, à Communauto et au Réseau de covoiturage pour favoriser le transport durable à Laval.
• Tous les véhicules de son parc utilisent le biodiesel B5.
• Elle possède ses comptes Facebook et Twitter, où elle diffuse des nouvelles et des avis de service.
• Elle offre au client la possibilité de s'inscrire à Ma STL pour recevoir des avis touchant les lignes d'autobus qu'il a l'habitude d'emprunter ou des nouvelles sur les nouveautés de la STL.
• Depuis le déploiement en 2009 de son Système d'aide à l'exploitation, elle enregistre un taux croissant de ponctualité de près de 90 %.
• La STL a reçu plusieurs prix de distinction dont celui de l'AQTr en 2010; le Grand prix d'excellence en transport en commun la positionnant comme une Société performante.
• En 2011, la STL est lauréate du prix AQTr Communication Grand Public pour son programme Alerte au smog.
• En mai 2012, la STL lance son nouveau service STL Solution mobilité durable qui s'adresse aux entreprises et organismes soucieux d'une gestion plus efficiente des déplacements de leurs employés.
• En mai 2012, la STL a reçu, de l'ACTU, le Prix de leadership des entreprises - catégorie Innovation pour son projet CLIC, le covoiturage branché.
• En novembre 2012, la STL a signé la Charte du développement durable de l'Union internationale des transports publics (UITP) à titre d'engagé.
• En mars 2013, la STL devient la première société de transport au Québec à être certifiée Entreprise en santé

SOURCE : Société de transport de Laval

Marie-Céline Bourgault

Directrice, Communications et marketing

Société de transport de Laval

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