Les clients de l'Industrielle Alliance de partout au Canada profiteront du service de demandes de règlement en ligne de TELUS Santé

Grâce au service de demandes de règlement en ligne de TELUS Santé, l'Industrielle Alliance continue d'offrir à ses clients un service inégalé.

QUÉBEC, le 19 mars 2013 /CNW Telbec/ - L'Industrielle Alliance, Assurance et services financiers inc. a annoncé aujourd'hui une entente avec TELUS Santé pour offrir aux participants de son régime d'assurance collective un service simplifié pour les demandes de règlement en ligne. Le lancement officiel de ce service est prévu pour l'automne 2013. Les fournisseurs de soins de santé, notamment les chiropraticiens, les physiothérapeutes et les spécialistes des soins de la vue partout au Canada ainsi que les acupuncteurs, les massothérapeutes et les docteurs en naturopathie dans certaines provinces auront la possibilité d'utiliser le portail de demandes de règlement en ligne de TELUS Santé pour soumettre les demandes à l'Industrielle Alliance au nom des patients, directement à partir de leurs cabinets.

Dans un effort continu d'offrir à ses clients un service de qualité supérieure, l'Industrielle Alliance procède au déploiement de son service de demandes de règlement en ligne pour réduire le temps et les coûts associés au traitement des demandes. De plus, pour une efficacité accrue, le remboursement des demandes de règlement de la part de l'Industrielle Alliance pourra être effectué par transfert électronique de fonds aux participants ou aux fournisseurs de soins de santé.

« La mise en œuvre de la solution de demandes de règlement en ligne de TELUS Santé s'harmonise à nos initiatives précédentes qui visent à continuellement améliorer nos processus pour répondre aux besoins de nos clients. Ce nouveau service est la prochaine étape logique à la suite du lancement de l'application IA Mobile », affirme Jacques Parent, vice-président principal, Assurance collective à l'Industrielle Alliance.

« Nous sommes enchantés d'accueillir l'Industrielle Alliance au sein de notre groupe croissant de compagnies d'assurance offrant le service de demandes de règlement en ligne pour améliorer leurs initiatives en matière d'expérience client, affirme Luc Vilandré, vice-président, Gestion des régimes d'assurance maladie et Solutions de paiement, TELUS Santé. À TELUS Santé, nous sommes d'avis que la technologie peut véritablement transformer les soins de santé des Canadiens et nous cherchons à doter les fournisseurs de soins de santé de solutions qui simplifient les processus, optimisent la communication entre les parties et facilitent le transfert sécurisé d'information », poursuit-il.

TELUS est un chef de file dans le secteur de la gestion des demandes de règlement. Elle traite des demandes de règlement de médicaments pour plus de 12 millions de Canadiens. La solution de demandes de règlement en ligne de TELUS Santé, lancée en 2010, a déjà été adoptée par plusieurs membres de la communauté des soins médicaux complémentaires, et près de 15 000 fournisseurs y ont maintenant adhéré.

À propos du secteur de l'Assurance collective de l'Industrielle Alliance
Le secteur de l'Assurance collective de l'Industrielle Alliance offre une vaste gamme de produits traditionnels et spécialisés, tels que les soins santé et dentaires, les soins de la vue, l'assurance invalidité et l'assurance vie, qui sont conçus pour répondre aux besoins particuliers de chaque client. Grâce à ses six bureaux de ventes et service aux quatre coins du pays et à ses deux centres administratifs, l'Industrielle Alliance est en mesure d'offrir un service personnalisé de grande qualité.

À propos de l'Industrielle Alliance
Fondée en 1892, l'Industrielle Alliance, Assurance et services financiers inc. est une société d'assurance de personnes présente dans toutes les régions du pays, de même qu'aux États-Unis. La société offre une gamme variée de produits d'assurance vie et maladie, d'épargne et de retraite, de REER, de fonds communs de placement et de fonds distincts, de valeurs mobilières, d'assurance auto et habitation, de prêts hypothécaires ainsi que d'autres produits et services financiers individuels et collectifs. Quatrième société d'assurance de personnes en importance au Canada, l'Industrielle Alliance contribue au mieux-être financier de plus de 3 millions de Canadiens et de Canadiennes, emploie plus de 4 300 personnes et administre et gère un actif de plus de 83 milliards de dollars. Le titre de l'Industrielle Alliance est inscrit à la Bourse de Toronto, sous le symbole IAG.

À propos de TELUS Santé
TELUS Santé est un chef de file canadien dans les domaines des solutions de télésanté, des dossiers de santé et médicaux électroniques, des solutions de santé aux consommateurs, des solutions de gestion de la pharmacie et des solutions de gestion des demandes de règlement. TELUS Santé donne aux autorités sanitaires, aux prestataires de soins, aux médecins, aux patients et aux consommateurs la capacité d'obtenir de meilleurs résultats dans tout le continuum de soins de santé grâce au partage de l'information. Pour obtenir de plus amples renseignements au sujet de TELUS Santé, veuillez consulter le site www.telussante.com.

SOURCE : Industrielle Alliance, Assurance et services financiers inc.

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