Les employeurs ont encore du chemin à faire en matière de communication -
Résultats d'un sondage CROP-CRHA

MONTRÉAL, le 29 sept. /CNW Telbec/ - Les employeurs ont encore du chemin à faire en matière de communication avec leurs employés. C'est ce que conclut l'Ordre des conseillers en ressources humaines agréés à la suite des résultats d'un sondage CROP dévoilés aujourd'hui, lors de l'ouverture de son congrès annuel intitulé La communication au cœur des RH.

Le sondage révèle que près d'un quart des travailleurs ne connaissent pas les objectifs (d'affaires, annuels, mission, etc.) de leur organisation. Ce pourcentage s'élève à 40 % chez les travailleurs les moins scolarisés et à 39 % chez les ménages à faible revenu.

Même scénario en ce qui a trait aux objectifs personnels qu'ils doivent atteindre. En effet, près d'un tiers (32 %) des travailleurs affirment que leurs objectifs personnels au sein de l'organisation ne leur ont pas été communiqués au cours de la dernière année ou sont inexistants. Par contre, parmi les plus scolarisés, qui occupent souvent des postes de plus haut niveau, 74 % affirment connaître les objectifs personnels qui leur sont fixés par leur employeur.

Finalement, on note que les salariés connaissant les objectifs de leur organisation sont plus motivés à donner le meilleur d'eux-mêmes dans leur travail que ceux ne les connaissant pas (92 % vs 83 %). La même observation peut être faite à propos des salariés connaissant leurs objectifs personnels : ils sont plus enclins à se dire motivés que ceux dont les objectifs n'ont pas été communiqués ou qui travaillent dans une entreprise où les objectifs personnels ne sont pas établis (95 % vs 81 %).

"Comme le montrent ces résultats, il y a un lien direct entre la motivation des employés et le fait que l'employeur leur fasse part de ses attentes. Malheureusement, on a trop souvent l'habitude de ne spécifier des objectifs qu'aux hauts dirigeants ou dans les plus grandes organisations. Or, la communication des objectifs a un impact direct sur la motivation et la productivité, et ce, quelle que soit la taille de l'entreprise", a conclu M. Florent Francoeur, CRHA, président-directeur général de l'Ordre.

À propos de l'Ordre

L'Ordre des conseillers en ressources humaines agréés est l'organisme de référence dans son domaine au Québec. Il regroupe près de 9500 membres, candidats et étudiants, dont 5000 CRHA et 2500 CRIA. Il est le seul organisme voué à la protection du public habilité par le Code des professions à décerner ces titres professionnels.

Présents dans tous les milieux, les CRHA et CRIA contribuent à l'établissement et au maintien d'un climat de travail sain et d'un environnement organisationnel efficace, sécuritaire et qui respecte la spécificité de la personne en milieu de travail. Ils représentent aussi l'employeur ou l'employé dans les divers champs de pratique de la gestion des ressources humaines, notamment en relations du travail, en dotation, en formation, en santé et sécurité du travail, en développement organisationnel et en rémunération.

Renseignements: Caroline Soulas, Coordonnatrice, communications, [phone], poste 224, Cellulaire: [phone], [email protected]