Un sondage Interac révèle aussi que la sécurité des cartes de paiement demeure une priorité pour les Canadiens
QUÉBEC, le 25 févr. 2015 /CNW/ - L'Association Interac a annoncé aujourd'hui que les pertes liées à la fraude par carte de débit Interac à la suite de clonage sont les plus basses jamais enregistrées : du précédent minimum record de 29,5 millions de dollars en 2013, elles ont diminué de 45 % pour s'établir à 16,2 millions de dollars en 2014. Plus important encore, l'exploitation frauduleuse au Canada ne représente que 20 % (3,2 millions de dollars) des pertes subies en 2014 par les institutions financières. Les titulaires de carte sont protégés contre ces pertes grâce à la Politique responsabilité zéro Interac.
Les résultats d'un récent sondage Interac, également annoncés aujourd'hui, révèlent que deux Canadiens sur cinq (41 %) sont préoccupés par la fraude par carte de paiement. Les Canadiens se préoccupent particulièrement de la fraude associée au clonage (49 %), aux bris de sécurité des données chez le détaillant (45 %), au vol à la tire électronique (40 %) et au magasinage en ligne (38 %).
« Nous savons que les gens s'inquiètent quand ils entendent des histoires de fraudes concernant les paiements, par exemple sur le clonage, le vol à la tire électronique et les bris de sécurité des données chez les détaillants, a signalé Mark Sullivan, directeur des Programmes antifraudes de l'Association Interac et d'Acxsys Corporation. C'est pourquoi nous demeurons vigilants dans notre lutte contre la fraude. Nous sommes des experts en matière de transactions par débit et nous voulons simplement offrir des solutions de paiement qui permettent aux gens d'avoir accès en toute sécurité à leur argent durement gagné. »
Flash Interac est un bon exemple d'une telle solution. Cette version améliorée de Débit Interac offre les mêmes caractéristiques de sécurité, comme la technologie à puce et la politique Responsabilité zéro Interac, en plus de la protection accrue associée aux limites de transactions peu élevées. Aucune transaction unique ne peut dépasser 100 $ et les dépenses cumulatives ne peuvent dépasser 200 $ sans que le titulaire entre son NIP.
« Les criminels convoitent de grosses sommes d'argent et des biens faciles à receler, et non quelques cafés, a souligné M. Sullivan. Flash Interac offre vitesse et commodité pour les achats de faible valeur, mais comme nous savons que les titulaires de carte recherchent la sécurité, nous offrons de solides protections, notamment contre le vol à la tire électronique et contre toute tentative visant à dépenser frauduleusement 100 $ au moyen d'une carte perdue. »
En raison de mesures telles la migration à la technologie à puce, qui est presque terminée au Canada, les criminels dont les activités de fraude visent les cartes de paiement se tournent désormais vers l'exploitation internationale des environnements sans puce ou sans carte physique (c.-à-d. par Internet et au téléphone), que ce soit pour les cartes de crédit ou les produits de débit d'autres réseaux.
« Comme le démontrent nos données sur la fraude, nous réduisons constamment les pertes attribuables à la fraude par carte de débit Interac depuis l'adoption de la technologie à puce et du NIP en 2009, a ajouté M. Sullivan. Ces investissements dans la technologie, ainsi que nos politiques, nos efforts poussés de détection et de prévention de la fraude et nos partenariats, ont eu un impact extraordinairement positif sur la réduction de la fraude par carte de débit Interac au Canada. »
Principales préoccupations liées à la fraude par carte de paiement
Fait intéressant, les Canadiens de 35 ans et moins se préoccupent moins de la fraude liée aux paiements. Ils ont mentionné le clonage (34 %), le magasinage en ligne (34 %), le vol à la tire électronique (32 %) et les bris de sécurité des données chez les détaillants (32 %) comme principales préoccupations.
Pour appuyer le Mois de la prévention de la fraude, l'Association Interac a créé une page Web consacrée à la sensibilisation du public à la sécurité des cartes de paiement et à la prévention de la fraude. Pour obtenir des renseignements, des vidéos et des éléments infographiques, visitez le site www.interac.ca/fr/securite.
À propos de la méthode de sondage
Le sondage omnibus a été réalisé par The Strategic Counsel auprès d'un échantillon représentatif de 1 000 adultes (âgés de 18 ans ou plus) de partout au Canada. Le sondage a été effectué en ligne entre le 19 et le 23 janvier 2015. Un échantillon probabiliste de cette taille donnerait une marge d'erreur de plus ou moins 3,1 %, 19 fois sur 20.
À propos de l'Association Interac et d'Acxsys Corporation
Reconnue dans le monde entier comme chef de file des services de cartes de débit, l'Association Interac est responsable de la conception et de l'exploitation du réseau de paiement national Interac, qui permet aux Canadiens d'avoir accès à Comptant Interac grâce à 65 000 guichets automatiques bancaires ainsi qu'à Débit Interac grâce à 879 000 terminaux de point de vente au Canada. Flash Interac, l'option sécuritaire de paiement sans contact du service Débit Interac, permet aux Canadiens de payer instantanément des articles en passant leur carte de débit à puce Interac devant un lecteur qui accepte Flash Interac.
Fondée en 1984, l'Association Interac regroupe des membres de plusieurs secteurs d'activité, comme des banques, des sociétés de fiducie, des coopératives de crédit, dont les caisses populaires, des commerçants ainsi que des entreprises de technologie et de paiement.
Acxsys Corporation, dont les actionnaires sont les architectes du réseau Interac, offre notamment les services connexes suivants : Interac en ligne, pour faire des paiements en ligne de façon sécuritaire à partir d'un compte bancaire; Virement InteracMD, pour transférer des fonds d'un compte bancaire à quiconque dispose d'une adresse électronique ou d'un numéro de téléphone cellulaire; sans oublier les services internationaux qui permettent aux titulaires de carte canadiens d'effectuer des transactions aux points de vente de près de deux millions de détaillants aux États-Unis et l'accès aux guichets bancaires du Canada offert aux titulaires des cartes PULSE, Discover, Diners Club International et UnionPay.
Interac, le logo Interac, Flash Interac, Débit Interac, Interac en ligne et Virement Interac sont des marques déposées d'Interac inc., utilisées sous licence.
* Tous les titulaires de carte Interac sont protégés par la Politique zéro responsabilité Interac contre les pertes financières résultant de circonstances indépendantes de leur volonté. Pour en savoir plus à ce sujet, adressez-vous à votre institution financière.
SOURCE Association Interac
Bas de vignette : "Les pertes résultant de fraudes de cartes de débit Interac en déclin constant depuis 2009, pour atteindre un creux record en 2014. (Groupe CNW/Association Interac)". Lien URL de l'image : http://photos.newswire.ca/images/download/20150225_C4845_PHOTO_FR_12509.jpg
Association Interac et Acxsys Corporation, [email protected], 416 869-2017
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