Loblaw combinera ce que ses programmes de fidélisation Pharmaprix Optimum et PC Plus ont de mieux à offrir pour créer le programme « PC Optimum », offrant plus de commodité et de récompenses à des millions de consommateurs

MONTRÉAL, le 8 nov. 2017 /CNW/ - Forte du succès de ses deux programmes de fidélisation, Les Compagnies Loblaw Limitée (TSX : L, « Loblaw ») a annoncé aujourd'hui son intention de combiner les programmes Pharmaprix Optimum et PC Plus afin de créer un tout nouveau programme, soit PC Optimum. Dès le 1^er février 2018, les membres de ce programme pourront accumuler et échanger des points encore plus facilement dans tous les magasins Provigo, Maxi et Pharmaprix partout au Québec ainsi que sur les sites de commerce en ligne de l'entreprise, en n'utilisant qu'une seule et même carte ou appli.

Les programmes PC Plus et Pharmaprix Optimum sont grandement appréciés par leurs nombreux membres parce qu'ils leur permettent de réaliser des économies sur ce dont ils ont besoin au quotidien ou de s'offrir une petite gâterie de temps à autre.

« Le commerce de détail est encore plus axé que jamais sur les relations avec la clientèle, et la fidélisation sera un facteur de premier plan au cœur d'une offre et d'expériences appelées à devenir davantage personnalisées », a déclaré Galen G. Weston, Président et chef de la direction, Les Compagnies Loblaw Limitée. « Notre réflexion s'étant strictement articulée autour des consommateurs, nous avons créé le seul et unique programme de fidélisation PC Optimum, afin de leur offrir la valeur qu'ils recherchent et leur permettre d'accumuler et d'échanger encore plus de points, à encore plus de nos magasins. »

Les membres des programmes Pharmaprix Optimum et PC Plus pourront continuer à accumuler et échanger leurs points comme à l'habitude jusqu'au 31 janvier 2018, date à laquelle le programme Pharmaprix Optimum prendra fin. Les membres pourront convertir leurs points accumulés en points PC Optimum, et ce à leur pleine valeur, ou continuer à échanger leurs points Pharmaprix Optimum en ligne ou en magasin jusqu'au 2 mai 2018, en vertu des modalités actuelles du programme Pharmaprix Optimum.

« Nous savons à quel point les consommateurs apprécient les programmes de fidélisation; c'est pourquoi nous avons créé le programme PC Optimum en demeurant à l'écoute de nos clients », a déclaré Jim Noteboom, Vice-président principal, Fidélisation et connaissance clients pour Les Compagnies Loblaw Limitée. « Ils ne désirent qu'un seul programme, facile à comprendre et à utiliser, qui couvre l'ensemble de notre assortiment, qu'il s'agisse d'alimentation ou encore de santé, de beauté ou de vêtements. Nous avons surtout fait en sorte que ce nouveau programme réponde à leurs attentes et demeure aussi avantageux, tout en proposant de nouvelles façons d'économiser encore plus. »

Le programme PC Optimum comprendra plusieurs des caractéristiques parmi les plus appréciées des programmes Pharmaprix Optimum et PC Plus, y compris des offres personnalisées hebdomadaires, la possibilité d'échanger des points contre presque tout en magasin et des événements d'échange de points.

Au moment de son lancement le 1^er février 2018, le programme PC Optimum s'accompagnera d'une série d'avantages recherchés par les consommateurs :

• Les points PC Plus ou Pharmaprix Optimum seront convertis à leur pleine valeur en points PC Optimum.
  
  
• Plus qu'une seule carte ou appli ne sera nécessaire pour profiter des offres du programme.
  
  
• La possibilité d'accumuler et d'échanger des points dans tous les magasins Provigo, Maxi et Pharmaprix partout au Québec, ainsi qu'en ligne sur les sites provigo.ca, joefresh.com et galerieBEAUTÉ.ca.
  
  
• La possibilité d'échanger ses points plus rapidement; le seuil minimal requis pour pouvoir échanger des points PC Optimum a été réduit à seulement 10 000 points accumulés (comparativement à 20 000 actuellement pour le programme PC Plus).
  
  
• L'obtention de 50 % plus de points (15 points au lieu de 10 points actuellement) pour presque chaque dollar dépensé chez Pharmaprix.
  
  
• Le programme PC Optimum ne comprendra qu'une seule et même échelle d'échange de points; par exemple, 10 000 points accumulés équivaudront à une valeur d'échange de 10 $.
  
  
• Les titulaires d'une carte MasterCard Services financiers le Choix du Président^MD accumuleront jusqu'à 30 points PC Optimum pour presque chaque dollar dépensé dans le réseau des Compagnies Loblaw, ainsi que 15 points PC Optimum additionnels pour presque chaque dollar dépensé chez Pharmaprix. Les Services financiers le Choix du Président^MD ont déjà remis plus de un milliard de dollars en épicerie gratuite aux consommateurs canadiens.

Loblaw a commencé à aviser les membres des programmes PC Plus et Pharmaprix Optimum de ces changements. La société continuera à partager plus d'information avec les membres des deux programmes au cours des prochains mois. Plus de renseignements sont disponibles sur www.pcoptimum.ca.

À propos de Les Compagnies Loblaw Limitée

Les Compagnies Loblaw Limitée est le chef de file canadien dans les domaines de l'alimentation et de la pharmacie, le plus important détaillant au pays, ainsi que le porteur de parts majoritaire de la Fiducie de placement immobilier Propriétés de Choix. Loblaw offre aux Canadiens des produits alimentaires, de pharmacie, de santé et de beauté, des vêtements, de la marchandise générale, ainsi que des produits et services financiers et de téléphonie mobile. Loblaw, ses franchisés et ses pharmaciens-propriétaires figurent parmi les plus importants employeurs du secteur privé au Canada, comptant environ 200 000 employés à temps plein et à temps partiel travaillant dans plus de 2 500 magasins détenus par la société, magasins franchisés et établissements détenus par des pharmaciens-propriétaires.

La raison d'être de Loblaw, soit Profiter pleinement de la vie^MC, met l'accent sur les besoins et le bien-être des consommateurs, qui effectuent un milliard de transactions par année dans ses magasins. Loblaw est en mesure de répondre à ces besoins, voire de dépasser les attentes de la clientèle de multiples façons, ce qui inclut notamment ses emplacements bien situés; ses quelque 1 050 magasins d'alimentation, tant de type escompte que de spécialité; ses pharmacies offrant des services complets situées dans plus de 1 300 établissements Shoppers Drug Mart^MD et Pharmaprix^MD et plus de 500 magasins de Loblaw; ses services financiers offerts par l'entremise des Services financiers le Choix du Président^MD; ses vêtements mode de marque Joe Fresh^MD à prix abordables pour toute la famille; et trois des marques les plus populaires au Canada, soit Life Brand^MD, sans nom^MD et le Choix du Président^MD. Grâce aux programmes de fidélisation PC Plus^MC et Shoppers Optimum^MD/Pharmaprix Optimum^MD, plus d'un Canadien sur trois accumule des récompenses dans les magasins de ces entreprises.

SOURCE Les Compagnies Loblaw limitée

[email protected], 514 383-3000

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