L'Observatoire de la mobilité : dévoilement préliminaire du portrait mondial Netexplo

Montréal parmi les villes intelligentes étudiées

MONTRÉAL, le 3 avril 2017 /CNW Telbec/ - Dans le cadre d'une conférence présentée lors de la 52^e édition du Congrès et Salon des transports de l'Association québécoise des transports (AQTr), Keolis Canada a dévoilé les premiers résultats d'un portrait mondial réalisé pour le compte de l'organisation et mettant en lumière l'expérience de 13 villes intelligentes à travers le monde dans le but de déterminer ce qui caractérise un voyage réussi. Marie Hélène Cloutier, vice-présidente expérience passager, marketing et commercialisation chez Keolis Canada, y a présenté certains constats préliminaires qui se dégagent de cette évaluation de la mobilité urbaine de la ville de Montréal.

Réalisé en collaboration avec Netexplo, un Observatoire indépendant qui étudie l'impact du digital sur la société et les entreprises, ce portrait du reporter Jacques Rivard et du consultant et étudiant à la maîtrise au HEC de Montréal David Ung met en lumière les angles communautaires et collaboratifs, soit l'importance des initiatives innovantes ainsi que les facilités multimodales aidant les passagers à mieux coordonner leurs transports d'un point A au point B. Dans une série d'entrevues et d'analyses réalisées dans la dernière année au sein de différentes grandes villes ainsi que par la collecte de données publiques, Keolis et Netexplo se sont questionnés sur les réalités de la mobilité à l'ère numérique et de son avenir. À noter que lors de l'évaluation, une attention particulière a été accordée aux passagers à mobilité réduite, aux voyageurs avec enfants, aux femmes seules ainsi qu'aux étrangers et aux touristes.

De l'inspiration universelle
« Par la mise en place de ce portrait, nous n'avions qu'une chose en tête : l'amélioration de l'expérience des usagers. Nous utiliserons ces résultats tant pour informer que pour inspirer », souligne Mme Cloutier. « Keolis développe des solutions de mobilité sur mesure adaptées aux évolutions des déplacements des voyageurs. Il est donc pertinent pour nous de savoir ce qui démarque les villes en matière de transport dans le monde ».

« Les résultats du portrait offriront des outils et des idées qui serviront d'inspiration pour le futur de la mobilité chez nous. Nous avons très hâte de pouvoir vous présenter les résultats du portrait qui a été réalisé également auprès de Boston, Sao Paulo, Abidjan, Londres, Lyon, Stockholm, Dubaï, Hyderabad, Hong-Kong, Shanghai, Tokyo et Melbourne », termine Mme Cloutier. 

À propos de Keolis Canada
Entreprise franco-québécoise, Keolis Canada se spécialise dans le transport de personnes au Québec. Qu'il s'agisse de transport interurbain, urbain, scolaire, adapté, aéroportuaire, nolisé, ou de train léger, Keolis Canada offre un service de qualité, fiable et sécuritaire grâce à son équipe de plus de 900 employés chevronnés. Keolis Canada exploite un parc de 396 véhicules. Chaque année, Keolis Canada transporte près de 1 million de passagers et plus de 1 million de colis. Keolis Canada est détenue par l'entreprise française Groupe Keolis.

Le Groupe Keolis développe des solutions de mobilité sur mesure, adaptées aux évolutions des déplacements des voyageurs et aux attentes des collectivités. Chef de file en transport urbain en France, le Groupe Keolis est un acteur majeur du transport public de voyageurs en Europe et dans le monde. Le Groupe Keolis est détenu par la SNCF (70 %) et la Caisse de dépôt et placement du Québec (30 %). 

SOURCE Keolis Canada

Source : Marie Hélène Cloutier, Vice-présidente expérience passager, marketing et commercialisation, Keolis Canada inc.; Renseignements (médias uniquement) : Raphaëlle Cyr-Lelièvre, Conseillère principale, Hill+Knowlton Stratégies, Téléphone : 418 425-0986, Cellulaire : 418 580-0040, Courriel : [email protected]