L'Office des transports du Canada lance son nouvel outil de référence sur le transport d'aides à la mobilité

OTTAWA, le 1er juin 2012 /CNW/ - L'Office des transports du Canada a lancé aujourd'hui son nouvel outil de référence sur le transport d'aides à la mobilité à l'intention des transporteurs aériens, ferroviaires et des traversiers interprovinciaux afin d'aider les voyageurs, les agents de voyage et les fournisseurs de services de transport à planifier les déplacements avec des aides à la mobilité et à s'occuper des préparatifs connexes.

Au cours de la dernière décennie, il y a eu une augmentation sensible de la fréquence d'utilisation des aides à la mobilité et de la taille de certaines de ces aides. Le transport des aides à la mobilité constitue un élément essentiel des déplacements de tout utilisateur de ces aides, et nécessite une planification ainsi que des préparatifs supplémentaires.

Cet outil de référence tout-en-un combine de nouveaux renseignements devant aider les voyageurs, les agents de voyage ainsi que les fournisseurs de services de transport. Il propose également un nouvel aide-mémoire pour les réservations qui peut faciliter la planification du transport des aides à la mobilité.

« Il a toujours été important que tous les types d'aides à la mobilité soient transportés de manière sécuritaire, efficace et uniforme », a déclaré Geoff Hare, président et premier dirigeant de l'Office des transports du Canada. « Cet outil de référence tout-en-un sensibilisera davantage les utilisateurs d'aides à la mobilité à la planification de leurs déplacements, en plus d'aider les fournisseurs de services à améliorer l'expérience des voyageurs. »

L'outil de référence est offert sur divers supports sur le site Web de l'Office des transports du Canada.

L'Office a pour mandat d'éliminer les obstacles abusifs aux possibilités de déplacement des personnes ayant une déficience qui empruntent le réseau de transport fédéral et de veiller à ce qu'elles aient un accès égal aux services de transport et qu'elles reçoivent des services adaptés aux besoins liés à leur déficience.

Les transporteurs sont encadrés par les règlements et les codes de pratiques volontaires de l'Office des transports du Canada en matière d'accessibilité, qui permettent de s'assurer que le réseau de transport fédéral demeure accessible aux personnes ayant une déficience.

À propos de l'Office des transports du Canada

L'Office est une entité administrative indépendante du gouvernement du Canada. Il exerce deux principales fonctions au sein du réseau de transport fédéral.

• En tant que tribunal quasi judiciaire, l'Office, informellement et au moyen du processus décisionnel formel, règle des différends touchant le transport commercial et le transport des consommateurs, y compris les questions d'accessibilité touchant les personnes ayant une déficience. Il fonctionne comme un tribunal lorsqu'il se prononce sur des différends.
• En tant qu'organisme de réglementation économique, l'Office rend des décisions, émet des autorisations et délivre des permis et des licences aux transporteurs qui sont régis par le gouvernement fédéral.

Pour obtenir plus d'information sur l'outil de référence sur le transport d'aides à la mobilité, veuillez consulter http://www.otc-cta.gc.ca/fra/publication/transport-aides-a-la-mobilite-aeronefs-trains-traversiers

Pour obtenir de plus amples renseignements concernant les déplacements de personnes ayant une déficience, veuillez consulter le guide Soyez maître de votre voyage.

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