TORONTO, le 11 mars 2015 /CNW Telbec/ - VIA Rail Canada (VIA Rail) reporte la reprise du service entre Toronto et Winnipeg en raison de conditions opérationnelles défavorables pour le transport des passagers. Le service a été interrompu depuis le déraillement du CN survenu dans le Nord de l'Ontario, le 7 mars dernier.
Les Trains no 1 et no 2 continuent à opérer entre Vancouver (departs les mardis et vendredis) et Winnipeg (departs les lundis et jeudis).
VIA Rail travaille en étroite collaboration avec le CN afin d'évaluer l'impact des procédures mises en place sur les opérations depuis la reprise du transport de marchandises. Ces procédures ne permettent pas à VIA Rail de respecter ses horaires réguliers ni de garantir le temps de parcours de ses trains.
Les clients affectés ont été avisés par courriel et par téléphone de l'annulation du train. VIA Rail n'offrira pas de transport alternatif aux clients affectés.
- Ceux souhaitant annuler leur voyage recevront un remboursement total.
- Nos clients peuvent réserver un voyage à une date ultérieure au même tarif.
VIA Rail regrette les inconvénients que cette situation puisse occasionner. Les clients souhaitant obtenir plus d'information peuvent communiquer au 1 888 VIA-RAIL (1 888 842-7245) ou 1 800 268-9503 (malentendants) ou visiter le site Internet de VIA Rail au viarail.ca.
À propos de VIA Rail Canada
En tant que service ferroviaire voyageur national du Canada, VIA Rail Canada (viarail.ca) et ses 2 500 employés ont pour mandat d'offrir des services de transport voyageurs sûrs, efficaces et économiques, et ce, dans les deux langues officielles du pays. La Société met en service des trains intervilles, régionaux et transcontinentaux qui relient 450 collectivités sur son réseau pancanadien, et mène à bon port près de quatre millions de voyageurs chaque année. L'Association des chemins de fer du Canada lui a décerné sept prix d'excellence en sécurité au cours des huit dernières années. En 2013, VIA Rail a également reçu un prix suite au vote des agents de voyage canadiens, le Agent's Choice Award, décerné par Baxter Travel Media. Depuis 2007, le gouvernement du Canada a investi plus d'un milliard de dollars dans VIA Rail. Lisez sur le sujet en vous rendant à viarail.ca/Projetsdinvestissement.
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SOURCE VIA Rail Canada Inc.
Maxime Dupont-Demers, Conseiller principal, Relations médias, VIA Rail Canada, 514 871-6137 | 1 877 393-8787, [email protected] | [email protected]
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