Orange choisit iGATE pour la mise en œuvre d'un vaste programme de transformation en Suisse

iGATE se voit attribuer un contrat de cinq ans d'une valeur de 80 millions de dollars - avec extension possible d'un an - pour soutenir sa mission visant à proposer un service client exceptionnel et une meilleure efficacité opérationnelle

LONDRES et ISELIN, NJ, le 19 déc. 2013 /CNW/ - iGATE Corporation (iGATE), la première société intégrée de technologies et d'opérations (iTOPS) à offrir des solutions axées sur les résultats d'entreprise, a annoncé aujourd'hui avoir conclu un nouveau contrat de cinq ans avec Orange Communications SA (Orange Suisse) pour transformer l'infrastructure informatique de l'opérateur de télécommunications et rationaliser son panel de fournisseurs en Suisse.

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Johan Hall, Directeur de la technologie chez Orange Suisse, déclare : « iGATE s'est révélée être le meilleur choix pour nous aider à atteindre notre objectif consistant à offrir un service exceptionnel à nos clients avec une meilleure efficacité. En plus de démontrer ses vastes capacités dans la technologie IP, iGATE a montré qu'elle comprenait nos besoins commerciaux et a répondu de manière flexible et innovante. Nous nous réjouissons de travailler ensemble dans les années à venir. »

Derek Kemp, Vice-président exécutif et Responsable Europe et Australie chez iGATE, affirme : « Nous sommes enthousiasmés de démarrer notre partenariat avec un opérateur de télécommunications de premier plan. Tirant profit de notre modèle d'entreprise innovant et de nos capacités d'exécution mondiales, nous nous réjouissons de nous associer à Orange Suisse pour soutenir et transformer sa manière de servir ses clients et de gérer ses opérations. Notre force éprouvée dans les domaines des solutions pour entreprise, de la gestion d'infrastructures et de la veille économique jouera un rôle central dans l'obtention de cette réussite. »

Le contrat a été attribué suite à un rigoureux processus de sélection suivi par Orange Suisse. L'engagement représente une importante victoire industrielle pour iGATE car il renforce sa position dans le secteur européen des télécommunications.

Dans le cadre de son partenariat avec Orange Suisse, iGATE aura la responsabilité de la transformation et de la gestion de tous les systèmes de l'entreprise, dont l'ERP, la veille économique, l'infrastructure, le réseau de données et les services de téléphonie. iGATE fournira également l'infrastructure-service (IaaS) à Orange Suisse et à des partenaires spécifiques - ainsi qu'un centre de services en plusieurs langues pour suivre et rapporter toutes les mesures de performance des fournisseurs. Le centre de données est exploité via Equinix à Zurich où iGATE a également des contrats avec d'autres sociétés suisses des secteurs de la finance et de l'assurance.

À propos d'Orange Communications SA

Orange Communications SA est le challenger sur le marché suisse de la téléphonie mobile. Orange est synonyme de service d'exception, ses collaborateurs disent « Chez nous, vous pouvez » à ses clients aussi souvent que possible. Seul Orange offre en permanence à ses 1,69 million de clients la connexion Internet la plus rapide, dont la 4G/LTE avec un débit pouvant atteindre 150 Mbits/s, sans coût supplémentaire. Le réseau mobile d'Orange couvre 99 % de la population en Suisse et est classé parmi les meilleurs en Suisse, selon la célèbre revue professionnelle connect. Il n'y a qu'avec Orange Me que les clients peuvent personnaliser leur abonnement en fonction de leurs besoins. Orange offre la hotline la plus rapide de Suisse. Orange est le seul opérateur à offrir à ses clients professionnels un conseiller personnel en plus des solutions fixes et mobiles intégrées et favorisant l'efficacité. Orange compte 939 collaborateurs et est présent en Suisse dans 94 Orange Centers et plus de 2 700 points de vente. Orange Communications SA est une filiale à 100% de Matterhorn Mobile SA, société détenue indirectement en majorité par des fonds conseillés par Apax Partners LLP.

À propos d'iGATE

iGATE Corporation est la première société intégrée de technologies et d'opérations (iTOPS) à offrir une gamme complète de services d'expertise-conseil, d'externalisation de la technologie et des processus d'entreprise ainsi que des solutions d'ingénierie et de produits selon un modèle basé sur les résultats de l'entreprise. Riche de plus de trente années d'expérience en services des technologies de l'information et alimentée par la plate-forme iTOPS, l'organisation mondiale à établissements multiples iGATE possède une réserve de talents composée de plus de 28 500 employés et fournit en permanence des solutions efficaces à plus de 300 clients, dont certaines entreprises du palmarès Fortune 1000, dans des marchés verticaux tels que : les services bancaires et financiers ; les assurances et les soins de santé ; les sciences de la vie ; la fabrication, le commerce de détail, la distribution et la logistique ; les médias, le divertissement, les loisirs et les voyages ; l'énergie et les commodités ; le secteur public et les distributeurs de logiciels indépendants. Veuillez consulter le site http://www.igate.com pour de plus amples informations. iGATE Corporation est cotée au NASDAQ sous le symbole IGTE.

SOURCE : iGATE Corporation

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