Plus de portée, plus d'innovation : la plateforme Connected Service Experience de Syncron est maintenant offerte sur l'AWS Marketplace
Elle vient optimiser le marché secondaire et le service après-vente pour les actifs et les équipements complexes de grande valeur
STOCKHOLM, 19 juillet 2024 /CNW/ - Syncron, un important fournisseur de solutions de gestion intelligente du cycle de vie des services, est heureux d'annoncer que sa plateforme infonuagique Connected Service Experience (CSX) est maintenant disponible sur l'AWS Marketplace. La vaste portée d'AWS permet à Syncron d'offrir ses solutions novatrices à une clientèle mondiale encore plus vaste. Avec Syncron fonctionnant sur l'infrastructure AWS et une grande partie des clients de Syncron utilisant déjà AWS, l'intégration des données sera fluide et ajoutera une valeur importante pour ces clients. La plateforme de Syncron permet aux clients d'importer directement leurs données pour des analyses avancées, offrant une visibilité et un contrôle de bout en bout sur l'ensemble du cycle de vie du service. Il est ainsi plus facile pour les entreprises d'adopter et de mettre à l'échelle de nouvelles stratégies de marché secondaire et des modèles d'affaires à marge élevée, comme l'équipement en tant que service, ce qui les aide à se démarquer sur le marché pour atteindre une croissance à long terme.
CSX de Syncron est une solution évolutive avancée alimentée par l'IA et l'apprentissage automatique qui aide les fabricants, les distributeurs et les concessionnaires d'actifs et d'équipements de grande valeur à optimiser leurs stratégies de gestion du cycle de vie des services. Cela comprend la tarification des pièces, l'inventaire des pièces et les capacités de planification des pièces des concessionnaires de calibre mondial, ainsi que la gestion efficace de la garantie, de la réparation et de l'habilitation des techniciens. Elle augmente les revenus, réduit les coûts et améliore l'efficacité opérationnelle, ce qui la rend idéale pour les industries qui ont besoin d'une gestion complète des services et d'un service à la clientèle, comme celles de l'automobile, de la construction, de l'équipement industriel, des mines, de l'agriculture et plus encore.
Améliorer la satisfaction de la clientèle et permettre la servicisation de la fabrication
Au cours des trois dernières années, Syncron a élargi son réseau de partenaires afin d'étendre sa portée et d'améliorer ses services. « En tant qu'experts qui se concentrent sur l'amélioration du rendement du marché secondaire dans les industries complexes, nous sommes particulièrement bien placés pour aider nos clients à transformer leur gestion du cycle de vie des services. « Syncron relie et synchronise de façon unique tous les aspects des opérations du marché secondaire, créant de puissantes synergies entre les différentes zones de service, a déclaré Claudine Bianchi, cheffe de la direction du marketing chez Syncron. La collaboration avec AWS nous permet d'élargir nos solutions et d'accélérer les innovations axées sur les données pour nos clients. En tirant parti de notre plateforme CSX, les entreprises peuvent exploiter la valeur profonde de leurs données à grande échelle, apportant des renseignements axés sur les données à tous les aspects de leurs activités du marché secondaire. »
À l'heure actuelle, plus de 4 000 fournisseurs indépendants de logiciels sont inscrits sur l'AWS Marketplace, avec plus de 2,5 millions d'abonnements actifs et 300 000 clients actifs.
Le réseau de données stimule l'innovation de Syncron
Un autre aspect de la relation de Syncron avec AWS est qu'elle fournit des techniques de traitement de données avancées, comme le maillage de données. Syncron utilise ces technologies pour structurer efficacement les données afin de générer des recommandations prédictives et prescriptives pour les clients, créant ainsi de nouveaux services puissants et des synergies entre les gammes de services. Les avantages pour les clients de cette approche holistique sont de transformer le rendement du capital investi jusqu'à 50 fois en réduisant les coûts, en améliorant les marges et en aidant à offrir une expérience de service exceptionnelle à chaque client, chaque fois.
À propos de Syncron
Syncron aide les fabricants et les distributeurs à tirer parti de la nouvelle économie des services en optimisant la rentabilité du marché secondaire, en renforçant la fidélisation des clients et en favorisant la transition vers la servicisation. Syncron aligne tous les services du marché secondaire sur sa plateforme infonuagique Connected Service Experience (CSX), aidant les entreprises à se démarquer grâce à des expériences commerciales exceptionnelles tout en stimulant une croissance importante des revenus. Les plus grandes marques mondiales font confiance à Syncron, ce qui fait d'elle la principale entreprise privée mondiale dans le domaine des solutions logicielles en tant que service (SaaS) de gestion intelligente du cycle de vie des services. Pour en savoir plus, visitez syncron.com.
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SOURCE Syncron
PERSONNE-RESSOURCE : [email protected]
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