Protégez-Vous présente le nouveau guide expert Défendre ses droits

mise en demeure - petites créances - cas vécus

MONTRÉAL, le 13 août 2014 /CNW Telbec/ - Un problème de clôture avec un voisin, un chantier de rénovation qui tourne au cauchemar, la garantie de l'auto que le constructeur refuse de respecter, une chute dans des escaliers mal entretenus : nombreuses sont les situations où les Québécois peuvent avoir besoin de la justice pour résoudre un litige. Protégez-Vous présente le guide expert Défendre ses droits, troisième hors-série numérique de la nouvelle collection Guide expert vendue exclusivement dans l'application iPad de Protégez-Vous.

Séparé en cinq sections, le guide expert Défendre ses droits est une mine d'informations et de ressources utiles. Que faut-il vérifier dans un contrat ? Quelles questions doit-on se poser avant d'engager quelqu'un pour des travaux ? Ai-je le droit de résilier mon abonnement de cellulaire ? Où peut-on se renseigner sur un commerçant ? Ce guide traite avant tout de situations qui relèvent de la Loi sur la protection du consommateur ou du Code civil du Québec. Il a été conçu dans le but d'offrir aux citoyens des outils pour faire respecter leurs droits et régler leurs litiges.

Le guide expert Défendre ses droits rassemble aussi quantité de renseignements utiles pour aider les consommateurs à prévenir les problèmes. Le guide propose également des outils et un grand nombre de ressources pour mettre en place les démarches nécessaires à la résolution d'un conflit. On y trouve notamment des modèles de lettres de mise en demeure, des renseignements pour bien préparer une audience devant la Division des petites créances de la Cour du Québec ainsi que des histoires de consommateurs qui ont défendu leur cause. Et puisque le passage devant le juge n'est pas toujours la meilleure solution, le guide expert offre aussi des renseignements sur la justice participative, comme la médiation et l'arbitrage.

Le guide expert Défendre ses droits est vendu 7,99 $ dans l'application iPad de Protégez-Vous www.protegez-vous.ca/ipad

À propos des nouveaux guides experts de Protégez-Vous

La nouvelle collection Guide expert de Protégez-Vous est composée de hors-séries numériques vendus exclusivement dans l'application iPad de Protégez-Vous (www.protegez-vous.ca/ipad). Les guides experts offrent aux Québécois des réponses à leurs questions en lien avec des thématiques telles que l'alimentation et la santé, l'habitation et la rénovation ou encore les finances personnelles.

Bas de vignette : "Mise en demeure, petites créances, cas vécus, ce guide expert a été conçu pour offrir aux citoyens des outils afin de faire respecter leurs droits et régler leurs litiges. Vendu exclusivement dans l’application iPad de Protégez-Vous (www.protegez-vous.ca/ipad) (Groupe CNW/Protégez-Vous)". Lien URL de l'image : http://photos.newswire.ca/images/download/20140813_C3620_PHOTO_FR_4781.jpg

SOURCE : Protégez-Vous

Anne Dongois, relations médias, 514 826-2050, [email protected]