Santé mentale en milieu de travail - montée de l'inquiétude chez les employeurs canadiens

De récentes études démontrent que le stress, l'anxiété et la dépression ont d'importantes répercussions d'ordre social et économique. Il est temps d'agir.

CALGARY, le 18 févr. 2014 /CNW/ - De nos jours, pas moins d'un Canadien sur cinq peine sous le fardeau du stress, de l'anxiété ou de la dépression¹. Les défis que ces gens doivent relever quotidiennement mettent à rude épreuve leur vie personnelle et professionnelle. Les employeurs continuent de se débattre contre les répercussions des troubles mentaux en milieu de travail et de chercher de meilleurs moyens de soutenir les employés affectés. C'est ici qu'entrent en jeu les programmes d'aide aux employés (PAE).

Pour aider les employés aux prises avec des troubles de santé mentale - premières causes d'invalidité de longue durée et causes principales d'invalidité de courte durée, de conflits au travail et d'absentéisme - les PAE mettent à leur disposition des services de consultation et d'orientation. Au cours d'une semaine moyenne, plus de 500 000 travailleurs du pays ne se rendent pas au travail en raison d'un trouble mental^{2, 3}. Bien que les PAE constituent un moyen important de traiter un vaste éventail de problèmes, une question demeure : à quel point ces programmes sont-ils connus et compris par la main-d'œuvre?

Une récente étude de recherche intitulée Enquête sur la valeur globale d'un programme canadien d'aide aux employés démontre les avantages des PAE autant pour les employés que pour les employeurs : amélioration de la qualité de vie, réduction de défis d'ordre économique, comme la baisse de productivité et l'allégement du fardeau que supporte le système canadien de soins de santé.

« Nous savons depuis longtemps que les services de consultation et de soutien, comme ceux d'un PAE, améliorent la vie de ceux qui sont accablés par des problèmes de santé mentale, comme l'anxiété et la dépression, selon Allan Stordy, président et chef de la direction d'Arete Ressources humaines inc. (ARHI), chef de file dans l'élaboration de PAE, titulaire du programme unique d'aide aux entreprises et parraineur de l'étude. Nous pouvons cependant affirmer que ces programmes entraînent une économie réelle de coûts pour les employeurs et le système de soins de santé financé par les deniers publics. »

Selon l'étude, des améliorations importantes en santé mentale ont été constatées chez les personnes qui accèdent à un PAE, notamment des réductions des niveaux de dépression, d'anxiété et de stress trois mois après la dernière séance de consultation. Après l'utilisation du PAE, les recours aux soins de santé publics comportant des visites de spécialistes ont été réduits. L'étude démontre également que les organisations bénéficient des services offerts dans le cadre d'un PAE en raison des pertes importantes liées à la baisse de productivité observées lors de la prise des données. Avant leur accès au PAE, 66 % des participants affichaient des problèmes de rendement entraînant une perte économique pour l'employeur de 1 063 $ au cours des quatre dernières semaines de service. Cela s'est traduit par une perte annuelle moyenne de presque 13 000 $ pour cause d'absentéisme ou de présentéisme (fait pour un employé de travailler alors que sa santé physique ou mentale ne le lui permet pas).

« À titre d'employeur, notre priorité est de voir au maintien de l'équilibre vie-travail de nos employés et de leur fournir le soutien nécessaire lorsqu'ils sont confrontés à des problèmes personnels pouvant affecter leur performance au travail, dit Peter Stratton, chef des Ressources humaines de Western Financial Group. L'implantation d'un programme d'aide aux employés (PAE) nous permet de jouer un rôle important dans la qualité de vie de nos employés, ce que nous avons d'ailleurs constaté lors des inondations de l'été dernier en Alberta. Ce programme est un élément essentiel du programme d'avantages pour nos employés et les gestionnaires de Western y adhèrent. »

Les résultats obtenus à l'échelle des individus, de l'employeur et de la société contribuent à améliorer la santé mentale en milieu de travail. Les PAE ont une incidence positive sur tous les intervenants. Avant de s'inscrire à un PAE, 66 % des participants à l'étude ont signalé des problèmes modérés, graves ou très graves de stress, d'anxiété ou de dépression. Trois mois après avoir terminé le programme de consultation, moins de 32 % des participants ressentaient les mêmes types de problème.

Vivre avec des troubles mentaux
Personne n'est à l'abri de la maladie mentale; hommes, femmes, quels que soient leur âge et leur origine ethnique. Les troubles mentaux représentent un fardeau important pour les individus et leurs proches, notamment en raison de la peur et de la stigmatisation associées à leur condition. Il est intéressant de constater qu'à peine 50 % des Canadiens oseront parler avec un ami ou un collègue de problèmes de santé mentale affectant un membre de leur famille, alors que 72 % d'entre eux n'hésiteront pas à discuter ouvertement d'un diagnostic de cancer, par exemple⁴. Notons également que 20 % des Canadiens éprouveront eux-mêmes un problème de santé mentale au cours de leur vie. C'est pourquoi le maintien d'une bonne santé mentale est aussi important que la santé physique⁵.

À propos de l'étude
L'Enquête sur la valeur globale d'un programme canadien d'aide aux employés est la première du genre à examiner les répercussions d'ordre économique et social des défis que représente la santé mentale et du rôle que jouent les PAE pour aider les gens à composer avec ces problèmes. Une cohorte d'employés canadiens se sont portés volontaires pour être suivis pendant trois mois à partir du moment où ils se sont inscrits aux services du PAE d'ARHI Arive^mc et Acumin^mc.

À propos d'Arete
Constituée en 2009, Arete Ressources humaines inc. offre du soutien aux assureurs, sociétés, petites entreprises, syndicats et clients des marchés individuels canadiens par l'entremise de services exceptionnels de santé, de mieux-être, d'optimisation, de prévention de l'invalidité et de solutions de gestion.

Références

¹ Smetanin, P., Stiff, D., Briante, C., Adair, C., Ahmad, S., & Khan, M. (2011). The life and economic impact of major mental illnesses in Canada: 2011 to 2041., RiskAnalytica, pour le compte de la Commission de la santé mentale du Canada.
² Calcul effectué à partir de données de Dewa, Chau, et Dermer (2010), Examining the Comparative Incidence and Costs of Physical and Mental Health-Related Disabilities in an Employed Population, et de données sur l'emploi de Statistique Canada.
³ Calcul effectué à partir de données de la Institute of Health Economics (2007), Mental Health Economics Statistics in Your Pocket, et de Statistique Canada - Division de la statistique du travail (2011), Taux d'absence du travail (2010).
⁴ Association médicale canadienne (2008). 8^e Bulletin national annuel sur la santé.
⁵ Agence de la santé publique du Canada. Rapport sur les maladies mentales au Canada. http://www.phac-aspc.gc.ca/publicat/miic-mmac/chap_1-fra.php

• Données obtenues sur le Web en janvier 2014.

Bas de vignette : "Arete Ressources humaines Inc. (Groupe CNW/Arete Ressources humaines Inc.)". Lien URL de l'image : http://photos.newswire.ca/images/download/20140218_C9719_PHOTO_FR_36646.jpg

SOURCE : Arete Ressources humaines Inc.

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