Sears Canada annonce une alliance stratégique pour son secteur des produits de rénovation installés

SHS Services Management Inc. assumera l'exploitation des produits de rénovation installés de Sears

TORONTO, le 8 janv. 2013 /CNW/ - Sears Canada Inc. (TSX : SCC) annonce aujourd'hui qu'elle a conclu une alliance stratégique avec SHS Services Management Inc., une entreprise de Installation Services Org., selon laquelle SHS assumera l'exploitation du secteur des produits de rénovation installés de Sears. Ce secteur conservera la marque Services résidentiels Sears. La prise en charge de l'exploitation par SHS devrait s'effectuer le 2 mars 2013.

Les produits de rénovation installés de Sears comprennent les produits CVC (chauffage, ventilation et climatisation), les fenêtres, les portes, les toitures, la décoration du foyer, les foyers au gaz, le nettoyage de moquettes et de conduits et autres produits. L'exploitation englobe 82 magasins et 8 centres des Services résidentiels. La valeur proposée aux clients comprendra toujours les offres spéciales de paiement avec la carte de crédit Services financiers Sears, dont les paiements différés, les paiements par mensualités égales, les offres de points du Club Sears ainsi que la garantie « Vous ne payez rien à moins d'être entièrement satisfait » des Services résidentiels Sears.

« On prévoit que cette union de la marque, de la réputation et du service à la clientèle de Sears et du savoir-faire, des procédés et de la technologie de SHS accroîtra considérablement l'efficience et la viabilité de ce secteur d'activité, tout en créant une organisation qui est en mesure d'offrir aux Canadiens une option de choix pour des services de confiance, fiables et abordables dans le domaine de la rénovation résidentielle », commente Calvin McDonald, président et chef de la direction, Sears Canada Inc. « La collaboration avec des organisations prospères pouvant procurer crédibilité et pérennité à nos marques et services continuera de faire partie de notre stratégie. »

On s'attend à ce que la plupart des associés Sears concernés soumettent leur candidature à SHS. La transition est planifiée de façon à être imperceptible pour le client et à n'entraîner qu'un minimum d'interruption dans le travail des associés et la bonne marche des affaires.

« Je suis reconnaissant envers les centaines d'associés qui ont contribué à mettre ce service sur pied et qui en ont assuré la croissance jusqu'à ce jour, a ajouté Calvin McDonald. Je souhaite tout le succès possible à tous ceux qui se joindront à l'équipe de SHS et continueront de promouvoir les Services résidentiels Sears auprès d'un nombre grandissant de foyers canadiens. »

Sears Canada est un détaillant à circuits multiples dont le réseau compte 195 magasins d'entreprise, 269 magasins locaux, 8 salles d'exposition des Services résidentiels, plus de 1 500 comptoirs de ramassage des commandes par catalogue et en ligne, 102 agences Voyages Sears et un service national d'entretien, de réparation et d'installation. Sears Canada publie également le plus gros catalogue de marchandises diverses au Canada et exploite un site Web d'achats en ligne à www.sears.ca.

SOURCE : Sears Canada Inc.

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Vincent Power
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