MISSISSAUGA ON, le 8 juillet 2014 /CNW/ - Aujourd'hui, Mme Alix Box, la présidente et chef de la direction de Second Cup Limited (« Second Cup » ou l'« entreprise » [TSX : SCU], a annoncé que deux membres de classe mondiale se joignaient à son équipe de direction, alors que Second Cup continue son processus de transformation pour hausser sa rentabilité et rétablir sa position d'avant-plan au sein de l'industrie. M. Chris Sonnen occupera donc le poste de vice-président de l'exploitation et de l'expérience café, et Mme Vanda Provato, celui de vice-présidente du marketing. La nomination de ces deux employés talentueux dans des rôles de direction vient reconfirmer l'engagement renouvelé de Second Cup envers l'excellence de son café et de ses activités, de manière à offrir la meilleure expérience possible à ses clients.
Exploitation et expérience café
M. Sonnen revient au sein de l'entreprise après avoir travaillé près de 10 ans dans l'entreprise dans les secteurs de l'exploitation, de l'achat de café, du perfectionnement et de la formation. Il a récemment collaboré avec des groupes de restaurateurs et d'hôteliers canadiens reconnus. Leader dynamique, M. Sonnen a fait ses preuves en bâtissant des équipes et en dynamisant des entreprises grâce à ses solides compétences relationnelles. Il est reconnu pour exiger et appliquer les normes les plus strictes en matière d'excellence opérationnelle et apporte à Second Cup ses vastes connaissances et sa grande expertise du domaine du café. Passionné pour le service à la clientèle hors pair, M. Sonnen contribuera sans aucun doute à la réussite de Second Cup.
Revitaliser la marque Second Cup
Mme Provato a auparavant été vice-présidente du marketing chez Indigo Books & Music et possède une vaste expérience à titre de cadre dirigeant du marketing, des communications et de la connaissance des clients pour des marques connues des secteurs du détail et des technologies. Habile stratège et femme d'action exceptionnelle, Mme Provato a dédié sa carrière au service à la clientèle et aux gains de parts de marché. À Second Cup, Mme Provato se concentrera sur la revitalisation de la marque par l'entremise de campagnes de commercialisation multicanaux ciblées utilisant les médias traditionnels et numériques et comprenant notamment des programmes sociaux et d'affinité, des campagnes de relations publiques et des initiatives communautaires. Elle jouera également un rôle important dans la conception des futurs établissements Second Cup.
« Je suis très heureuse d'accueillir Chris et Vanda à titre de membres essentiels de l'équipe de direction de Second Cup, affirme Mme Box. Ils sauront mettre leurs talents incomparables au profit de notre équipe et je me réjouis de collaborer avec eux pour bâtir une entreprise Second Cup forte et fructueuse. »
À propos de Second Cup
Fondée en 1975, Second Cup Limited est aujourd'hui le plus important franchiseur canadien de détaillants de cafés de spécialité et compte plus de 350 établissements d'un bout à l'autre du pays. Les quelque 4 000 baristas qu'elle emploie sont de véritables experts en café qui préparent à la main plus d'un million de boissons à base de café et de thé chaque semaine et qui ont pris l'engagement de promouvoir l'excellence dans chaque tasse et d'offrir la meilleure expérience client qui soit. Pour obtenir de plus amples renseignements, veuillez consulter le site www.secondcup.com ou suivez l'entreprise sur Facebook et Twitter.
SOURCE : The Second Cup Ltd.
Pour obtenir de plus amples renseignements, veuillez communiquer avec Anne Cayer de Strategic Objectives, au 1 866 366-7733, poste 283 ou [email protected]
Partager cet article