Situation difficile pour Tel-jeunes et LigneParents
MONTRÉAL, le 24 mars 2020 /CNW Telbec/ - La Fondation Tel-jeunes a besoin de votre aide et lance la toute première campagne de sociofinancement de son histoire. Alors que la demande pour les services de Tel-jeunes et de LigneParents connait une hausse, la Fondation Tel-jeunes a dû annuler ses principaux événements-bénéfice. Les profits de la campagne de sociofinancement serviront à maintenir les services et à augmenter le taux de réponse aux jeunes et aux parents.
L'impact de la COVID-19
Le nombre de demandes pour les services de Tel-jeunes a augmenté et les problématiques reliées à la santé psychologique comptent maintenant pour environ 50 % de toutes les demandes reçues. L'anxiété liée à la période d'isolement, les incertitudes, les relations familiales difficiles, l'inquiétude généralisée ont un impact important chez les jeunes. La majorité des demandes d'aide se font à l'écrit (clavardage, texto), une technique d'intervention plus longue que l'intervention téléphonique. Les jeunes et les parents vivant des situations familiales difficiles en temps normal et qui sont confinés à la maison ont actuellement de grands besoins.
Un filet de sécurité essentiel en temps de crise
Les intervenants de Tel-jeunes deviennent un filet de sécurité important pour de nombreux jeunes qui n'ont plus accès à leur service d'intervention régulier puisque de nombreux professionnels en milieu scolaire, dans le système de santé ou au privé ont suspendu leur pratique. Ces jeunes se tournent vers Tel-jeunes pour obtenir de l'aide. « Il y a une hausse des demandes en ce moment et ça risque d'augmenter. Le temps d'attente pour joindre un intervenant peut aussi parfois être très long. Nous sommes dans une situation où nos équipes travaillent sans arrêt. Nous avons augmenté nos effectifs en soirée, mais avons besoin d'une aide financière accrue, mentionne Vanessa Blouin, directrice qualité, performance et partenariats à Tel-jeunes/LigneParents. Au cours des derniers jours, il nous est arrivé de répondre à seulement 50 % des demandes. Connaissant la gravité de certaines situations, c'est stressant. Il est impératif d'agir », ajoute madame Blouin.
Un appel à tous
En ce moment, toutes les équipes de Tel-jeunes et de LigneParents sont à l'œuvre pour maintenir les services 24 h / 7 jours et répondre à un maximum de jeunes et de parents. Une campagne de sociofinancement a donc été lancée. « C'est une situation critique et nous lançons un appel à tous. La seule façon de nous aider en ce moment, c'est vraiment de faire un don. Je précise que nous n'avons pas besoin de bénévoles, ce sont seulement des professionnels formés qui sont en contact avec les jeunes et les parents. Nous espérons vraiment que plusieurs Québécois répondront à notre appel », déclare Céline Muloin, présidente et directrice générale de la Fondation Tel-jeunes.
Campagne Gofundme
Site Web de la Fondation Tel-jeunes
À propos de Tel-jeunes et de LigneParents
Tel-jeunes est une ressource phare pour les jeunes du Québec depuis 1991. Une équipe d'intervenants professionnels est disponible pour eux 24 h / 7 jours par téléphone, texto, clavardage et courriel.
Pour joindre les intervenants professionnels de Tel-jeunes :
Téléphone : 1 800 263-2266 / Texto : 514 600-1002 / teljeunes.com
LigneParents offre un service de soutien confidentiel à tous les parents du Québec et ce, tous les jours, par téléphone (24 h/24) et par clavardage (sauf entre 22h30 et 2h).
Pour joindre les intervenants professionnels de LigneParents :
Téléphone : 1 800 361-5085 / Clavardage : ligneparents.com
À propos de la Fondation Tel-jeunes
Mise sur pied en 2009, la Fondation Tel-jeunes assure la pérennité et la notoriété de Tel-jeunes et de LigneParents. Ces deux services de première ligne offrent aux jeunes et aux parents un service professionnel d'aide et de soutien ponctuel 24 heures par jour, 7 jours par semaine, partout au Québec.
SOURCE Fondation Tel-jeunes
Chantal Vignola, Directrice du développement d'affaires et des communications, [email protected], 514 288-1444 poste 223 / 514 882-6752; Soline Le Martret, Conseillère communications et évènements, [email protected], 514 288-1444 poste 232 / 514 442-5721
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