Sonic Boom s'apprête à publier un nouveau rapport sur les tendances touchant les consommateurs au Canada, sur la base de données fournies par reddit

The State of Public Discourse prévoit que l'individualisme, l'honnêteté et l'innovation compteront parmi les valeurs clés en 2015

TORONTO, le 17 juin 2014 /CNW Telbec/ - L'agence de l'expérience client Sonic Boom Creative Media s'est associée au service de réseautage social reddit pour publier The State of Public Discourse, un rapport sur les tendances affectant les consommateurs, basé uniquement sur des données provenant de conversations en ligne. Le rapport sera publié à l'occasion du festival North by Northeast qui se tiendra à Toronto le 17 juin 2014.

Le rapport The State of Public Discourse fournira aux marques et aux organisations canadiennes un aperçu des conclusions les plus importantes quant aux croyances et aux valeurs qui sont attendues pour 2015. Les conclusions du rapport proviennent de l'analyse sans précédent de milliers de conversations publiques de canadiens et canadiennes sur reddit.com au cours de l'année écoulée. Le réseau social reddit, qui constitue l'une des communautés les plus influentes sur Internet, s'appuie sur plus de 731 millions de visiteurs uniques à travers le monde en 2013, dont plus de 7,4 millions au Canada.

En concevant ce rapport, les chercheurs de Sonic Boom ont analysé plus de 20 000 conversations en ligne, sur des sujets aussi variés que la politique, la culture populaire, la technologie, les produits pharmaceutiques, l'alimentation, les divertissements et les télécommunications. L'analyse a révélé trois critères principaux à partir desquels les consommateurs sélectionneront les marques, les organisations et les entreprises en 2015 :

• L'individualisme: les marques et les organisations qui permettent aux personnes de s'exprimer et établissent d'authentiques connexions avec les autres au sein de la communauté seront appréciées.
• L'honnêteté: les consommateurs feront tout ce qui est en leur pouvoir pour évaluer la capacité d'une entreprise à démontrer un engagement envers des pratiques d'affaires éthiques et honnêtes.
• L'innovation : alors que le monde devient chaque jour plus connecté, les marques et les organisations en mesure de démontrer une aptitude pour développer des innovations basées sur la science détiendront un avantage pour gagner la faveur des consommateurs.

En se concentrant sur les valeurs des consommateurs, le rapport The State of Public Discourse constituera un outil extrêmement précieux pour aider les organisations à saisir l'essence des croyances et des valeurs de leur audience. Le rapport détaillera un ensemble de recommandations sur la manière de mettre en pratique les conclusions dans des stratégies de communication à court et à long terme.

"Afin de bâtir d'authentiques relations avec les consommateurs, les organisations doivent être alignées avec les systèmes de valeurs de ces derniers. Le web est devenu la plus importante source de données permettant d'identifier et de définir ces valeurs », confie Ujwal ‎Arkalgud, vice-président, Stratégie chez Sonic Boom et auteur principal du rapport. « Nous disposons désormais d'un vivier incroyablement riche de données en ligne pour comprendre la nature changeante des personnes, leurs perceptions des marques et ce qu'elles attendent d'elles. Grâce à notre partenariat exclusif avec reddit, nous avons été en mesure d'identifier un grand nombre d'informations qui éclairent sous un nouveau jour le comportement des consommateurs canadiens. »

À travers ce partenariat avec Sonic Boom, c'est la première fois que reddit est invitée à collaborer étroitement avec une agence sur un rapport de tendances complet basé sur ses propres données.

"La méthodologie de recherche de Sonic Boom appliquée aux messages publics des redditeurs présente des enseignements incroyables sur les croyances et les systèmes des valeurs de notre audience et nous aide à montrer la diversité et le rayonnement de la communauté reddit, particulièrement dans tout le Canada », dit Erik Martin, directeur général de reddit.

Le rapport The State of Public Discourse sera disponible à partir du 17 juin 2014 sur SlideShare et sur beliefbasedconsumption.com.

À propos de Sonic Boom
Située à Toronto et Montréal, Sonic Boom Creative Media est la filiale numérique du Cabinet de relations publiques NATIONAL,  la plus grande firme conseil en relations publiques au Canada.
Depuis sa création, en 1998, Sonic Boom travaille avec les plus grandes marques et a réalisé une vaste gamme de mandats dans le domaine de la communication numérique. Regroupant des experts dans les domaines de la création, de la technologie et de la stratégie commerciale, Sonic Boom travaille à l'échelle canadienne et internationale, avec divers clients à qui elle propose des solutions interactives judicieuses, efficaces et novatrices. Parmi ses réalisations récentes, Sonic Boom agit comme agence attitrée pour les médias sociaux pour le compte de la Compagnie Ford du Canada Limitée et a également travaillé sur une base régulière pour soutenir et conseiller des clients comme Health Canada, Pfizer, GE, Hoffmann La Roche, Kohler et Vaughan Mills. www.sonicboom.com / www.beliefbasedconsumption.com

À propos de reddit
reddit a été fondé par Steve Huffman et Alexis Ohanian en 2005 et constitue une communauté en ligne où les utilisateurs soumettent, votent et commentent sur des contenus, des histoires et des discussions. L'histoire la plus actuelle et à la mode selon la communauté, à travers les discussions et les votes, remonte en haut du site alors que les histoires moins pertinentes se retrouvent en bas. N'importe qui peut créer une communauté (appelée un « subreddit »), chaque subreddit étant indépendante et animée par une équipe de volontaires. Le code de reddit est ouvert et les membres de la communauté le bricolent constamment et apportent des éléments et des traductions au site. En janvier 2014, reddit a obtenu plus de 5,8 milliards de pages vues et plus de 112 millions de visiteurs uniques. En plus de cela, reddit accueille le plus grand échange de cadeaux au monde, comme attesté par le livre Guiness des records, grâce à redditgifts.com, et propose des vidéos et des programmes originaux sur reddit.tv. Pour plus d'information, visitez http://www.reddit.com/about.

SOURCE : Sonic Boom Creative Media

Marc Holmes
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