Cette initiative renforce les services de gestion du cycle de vie destinés à la clientèle, permettant à celle-ci d'accélérer la commercialisation, d'augmenter les revenus, et de réduire les coûts ainsi que la complexité
CLEARWATER, Floride, 12 novembre 2018 /CNW/ -- Tech Data (Nasdaq : TECD) annonce aujourd'hui que la société a ouvert un nouvel établissement de services de gestion du cycle de vie destinés à la clientèle (Customer Lifecycle Management Services) à Escazú, au Costa Rica. Ouverte à compter de maintenant, la nouvelle installation offrira une capacité additionnelle pour répondre aux nouveaux programmes réussis de la clientèle. Faisant partie du portefeuille de services mondiaux de gestion du cycle de vie de Tech Data, l'équipe affectée aux services de gestion du cycle de vie destinés à la clientèle offre des programmes visant à aider celle-ci à augmenter ses réussites ainsi que l'engagement, qu'il s'agisse de l'acquisition de partenaires ou de la mise en œuvre de la croissance des recettes ou des parts de marché.
« De plus en plus, les fabricants d'équipement d'origine (OEM) cherchent des moyens plus rentables et plus efficaces pour gérer la longue traine de leur base de clients », soutient John O'Shea, vice-président directeur, services mondiaux de gestion du cycle de vie à Tech Data. « Nous sommes extrêmement satisfaits de l'accroissement de nos activités au Costa Rica et les services que nous offrons depuis notre installation couvrent la totalité du cycle de vie de la clientèle. Chaque mission est conçue sur mesure pour obtenir les résultats commerciaux auxquels s'attend notre client, qu'il s'agisse d'une hausse des ventes, d'une amélioration du taux de renouvellement ou d'une réduction des dépenses et de la complexité. »
L'établissement, qui se trouve dans le centre de commerce d'Escazú, offre amplement de place pour la croissance continue. Avec cette expansion, la présence de Tech Data au Costa Rica, qui remonte à 2007, soutient les plans de croissance mondiale de la société tout en agrandissant son empreinte grâce à l'apport de nouveaux projets internationaux qui seront gérés depuis le nouveau centre. On compte parmi les services que l'installation offre l'acquisition de clients, la réussite de la clientèle, la croissance des revenus et le renouvellement de contrats et la conformité à la licence logicielle, lesquels se servent tous d'analyses pour cerner les occasions les plus lucratives.
Pour en apprendre plus sur l'offre de services de gestion du cycle de vie destinés à la clientèle de Tech Data, visitez le www.servicesbytechdata.com/services ou envoyez un courriel à l'adresse [email protected].
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SOURCE Tech Data Corporation
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