TELUS et la Sun Life lancent une solution de transmission des demandes de règlement en ligne pour les fournisseurs de soins de santé complémentaires des provinces atlantiques

Le système électronique permet aux physiothérapeutes, aux chiropraticiens et aux fournisseurs de soins de la vue de présenter des demandes de règlement en ligne pour accélérer le processus et leur laisser plus de temps pour leurs patients

SAINT-JEAN, le 1er août 2012 /CNW/ - À compter d'aujourd'hui, les fournisseurs de soins de santé complémentaires des provinces atlantiques qui sont inscrits au service en ligne de demandes de règlement en santé de TELUS peuvent présenter des demandes de règlement par voie électronique pour le compte de leurs patients qui participent à un régime de la Sun Life du Canada, compagnie d'assurance-vie, et ainsi passer plus de temps avec ces derniers.

Cette nouvelle solution offerte aux physiothérapeutes, aux chiropraticiens et aux fournisseurs de soins de la vue permettra aux participants de recevoir leurs paiements plus rapidement ou directement au point de service, ce qui améliorera leur satisfaction. Les promoteurs de régime profiteront également de la puissante technologie antifraude de la Sun Life, qui détecte les comportements inhabituels se rapportant aux demandes de règlement et permet ainsi de diminuer les risques de fraude au titre des régimes de garanties collectives.

Les fournisseurs peuvent utiliser leur propre système de gestion ou passer par le portail Web géré par TELUS pour présenter les demandes de règlement en ligne. Grâce à ce système, les fournisseurs de soins de santé peuvent soumettre facilement et rapidement leurs demandes de règlement par voie électronique et profiter des avantages suivants :

• Passer plus de temps à s'occuper de leurs patients.
• Réduire les paiements réglés personnellement par les patients en versant les paiements directement aux fournisseurs.
• Mieux gérer la facturation et les sommes à recouvrer.
• Réduire la paperasse liée à la préparation et à la soumission manuelles de reçus et de formulaires d'assurance.
• Réduire le temps et les coûts du traitement des demandes de règlement.

«Depuis que nous avons annoncé notre entente avec TELUS en mai, nous avons reçu plusieurs demandes de renseignements de la part de fournisseurs de la côte est. Les promoteurs de régime nous ont dit qu'ils avaient hâte de profiter d'un autre moyen rapide et facile de présenter leurs demandes de règlement en ligne, ce qui démontre bien la popularité croissante des solutions sans papier qui permettent aux fournisseurs de présenter immédiatement des demandes de règlement pour le compte des participants, directement au point de service», souligne Michael Naugler, directeur du développement des affaires, garanties collectives, Financière Sun Life.

Les fournisseurs qui sont déjà inscrits au service en ligne de demandes de règlement en santé de TELUS sont automatiquement inscrits au système. Conformément à la stratégie sans papier de la Sun Life, les paiements aux fournisseurs seront effectués uniquement au moyen de transferts électroniques de fonds (TEF). Pour recevoir leur paiement de la Sun Life par voie électronique et permettre à leurs patients d'économiser dès la prestation du service, les fournisseurs n'ont qu'à fournir à TELUS leurs renseignements bancaires en remplissant un formulaire accessible sur le portail de TELUS. Autrement, la somme sera versée au participant assuré.

«Nous sommes très heureux d'offrir les demandes de règlement en ligne aux participants des régimes de la Sun Life dans les provinces atlantiques», affirme Luc Vilandré, vice-président exécutif, gestion des régimes d'assurance-santé, TELUS Solutions en santé. «En travaillant avec nos partenaires du domaine de l'assurance et avec les fournisseurs de soins de santé en vue d'améliorer l'expérience de leurs clients, nous pouvons contribuer à ce que tous les Canadiens soient en meilleure santé.»

TELUS est un chef de file dans le secteur de la gestion des demandes de règlement et des régimes d'assurance au Canada. Elle traite des demandes de règlement de médicaments pour plus de 10 millions de Canadiens. Lancée en 2010, la solution de demandes de règlement en ligne de TELUS Solutions en santé a été rapidement adoptée par la communauté des soins médicaux complémentaires, et plus de 10 000 fournisseurs y ont maintenant adhéré.

À propos de la Financière Sun Life
La Financière Sun Life, qui a été constituée en 1865, est une organisation de services financiers de premier plan à l'échelle internationale qui offre aux particuliers et aux entreprises une gamme diversifiée de services et de produits dans les domaines de l'assurance et de la constitution de patrimoine. Avec ses partenaires, la Financière Sun Life exerce aujourd'hui ses activités dans d'importants marchés du monde, notamment au Canada, aux États-Unis, au Royaume-Uni, en Irlande, à Hong Kong, aux Philippines, au Japon, en Indonésie, en Inde, en Chine et aux Bermudes. Au 31 mars 2012, l'actif total géré des compagnies du groupe Financière Sun Life s'élevait à 494 milliards de dollars. Pour plus de renseignements, veuillez visiter le site http://www.sunlife.com.

Les actions de la Financière Sun Life inc. sont inscrites à la Bourse de Toronto (TSX), à la Bourse de New York (NYSE) et à la Bourse des Philippines (PSE) sous le symbole «SLF».

Note à l'intention des rédacteurs : Tous les montants sont en dollars canadiens.

La Sun Life du Canada, compagnie d'assurance-vie est une filiale en propriété exclusive de la Financière Sun Life inc. et elle est membre du groupe Financière Sun Life.

À propos de TELUS Solutions en santé
TELUS Solutions en santé est un chef de file en solutions de télésanté, de dossiers médicaux électroniques, de télésurveillance des patients, de soins mobiles publics et à domicile, de santé des consommateurs, de gestion des avantages sociaux et de gestion de pharmacies. Nos solutions permettent aux autorités sanitaires, aux fournisseurs de soins, aux médecins, aux patients et aux consommateurs canadiens de prendre des décisions plus judicieuses et d'améliorer les pronostics. Pour obtenir de plus amples renseignements sur TELUS Solutions en santé, visitez le site www.telussante.com.

SOURCE : TELUS Corporation

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