CAMBRIDGE, ON, le 17 juin 2015 /CNW/ - Toyota Motor Manufacturing Canada Inc. (TMMC) a reçu aujourd'hui deux des prix J.D. Power and Associates pour la qualité de l'usine remis dans le cadre de l'étude sur la qualité initiale de J.D. Power : un prix or et un prix argent. « Nous sommes très fiers de nos résultats au chapitre de la qualité, cette année, a commenté Brian Krinock, le président de TMMC. Cette reconnaissance témoigne non seulement de l'engagement de TMMC à l'égard de la qualité et de la satisfaction du client, mais aussi du soin que mettent les membres de notre équipe à assembler chaque voiture avec minutie et précision. »
L'étude sur la qualité initiale de J.D. Power portait sur les véhicules 2015 achetés du 1er novembre 2014 au 28 février 2015. Les clients ont conduit leur véhicule pendant 90 jours après l'avoir acheté, puis ont rempli le sondage de J.D. Power. Les prix sont accordés aux usines en fonction du nombre le moins élevé de défectuosités ou de mauvais fonctionnement par véhicule, et les trois usines de TMMC ont toutes obtenu des résultats supérieurs à la moyenne du secteur. C'est la deuxième fois que TMMC reçoit deux prix la même année. Les prix d'aujourd'hui portent à 14 le nombre total de prix décernés à TMMC, soit plus que tout autre constructeur automobile dans les Amériques.
Toyota Motor Manufacturing Canada Inc., qui produit la Toyota Corolla, le RAV4 et les véhicules Lexus RX 350 et RX 450h, a été la première usine hors du Japon à fabriquer un véhicule de marque Lexus. La société emploie plus de 8 000 membres d'équipe dans ses trois usines de fabrication en Ontario, au Canada.
J.D. Power, dont le siège social est à Westlake Village, en Californie, est une société mondiale de services d'information en marketing qui offre des solutions et des conseils liés à amélioration du rendement, aux médias sociaux et à la satisfaction de la clientèle. Les évaluations de la qualité et de la satisfaction réalisées par la société reposent sur les réponses données par des millions de consommateurs chaque année. Pour obtenir plus de renseignements sur les évaluations et les classements de voitures, l'assurance automobile, l'assurance maladie, les classements de téléphones cellulaires et plus encore, consultez le site jdpower.com. J.D. Power est une entité commerciale de The McGraw-Hill Companies.
Pour en savoir plus sur Toyota Motor Manufacturing Canada Inc., consultez le site http://www.tmmc.ca.
SOURCE Toyota Motor Manufacturing Canada Inc.
Suzanne Baal, Toyota Motor Manufacturing Canada Inc., [email protected], 226-220-8473
Partager cet article