Une première au Canada : l'Atelier en direct(MC) - Suivez en temps réel les étapes de réparation de votre véhicule grâce à SSQauto !

QUÉBEC, le 15 janv. 2013 /CNW Telbec/ - SSQauto devient le premier assureur au pays à se doter d'un outil en ligne qui offre un accès privilégié aux ateliers de carrosserie. Dorénavant, grâce à l'Atelier en direct, les assurés de SSQauto pourront constater l'évolution de chacune des étapes de réparation réalisées sur leur véhicule à la suite d'une réclamation. Dans un monde où les consommateurs souhaitent un suivi en temps réel, l'entreprise présente une approche incontournable et novatrice pour ses clients.

« Notre Atelier en direct démontre l'avant-gardisme de notre Société, qui est toujours à l'affût de méthodes et outils novateurs afin de propulser la qualité de son service à la clientèle vers de nouveaux sommets, affirme M. Éric Thériault, vice-président - Indemnisation chez SSQauto. De plus, nous sommes enthousiastes à l'idée de collaborer avec notre réseau de partenaires recommandés pour le lancement de cette nouvelle façon de faire. »

Qu'est-ce que l'Atelier en direct?
Grâce à l'Atelier en direct, l'assuré est informé, par message texte ou par courriel (selon ses préférences), des mises à jour des travaux réalisés sur son véhicule. Ainsi, d'un seul clic, l'assuré peut accéder à son dossier, qui lui présente une foule de renseignements utiles (étapes de réparation réalisées, délais possibles, date de livraison de l'automobile, etc.), mais surtout, qui lui permet la visualisation des photos des réparations, étape par étape.

« Avec cette initiative, notre groupe agit en tant que précurseur à l'échelle canadienne, souligne M. Gilles Mourette, président-directeur général de SSQauto. L'Atelier en direct cadre parfaitement avec nos valeurs, notamment en ce qui a trait à l'accessibilité et à la transparence, autant envers nos assurés qu'envers nos partenaires recommandés. »

Comment bénéficier des avantages de l'Atelier en direct?
Les assurés de SSQauto bénéficient des avantages de l'Atelier en direct sur l'ensemble du territoire québécois, par le biais du réseau de partenaires recommandés de l'entreprise. Pour de plus amples renseignements, veuillez consulter le SSQauto.com/AtelierEnDirect où une démonstration est également disponible.

À propos de SSQauto
Créée pour offrir des protections d'assurance automobile, habitation et entreprise aux membres de groupes et au grand public, SSQauto est au service de sa clientèle québécoise depuis plus de 25 ans. Avec une tarification très concurrentielle, un service sans égal et une technologie de pointe, SSQauto s'applique à redéfinir les normes de l'industrie dans laquelle elle évolue.

À propos de SSQ Groupe financier
Avec un revenu annuel de près de trois milliards de dollars et un actif sous gestion de plus de dix milliards de dollars, SSQ Groupe financier s'impose à titre d'importante institution financière diversifiée à caractère mutualiste.

Le Groupe sert plus d'un million de clients et emploie plus de 1 900 personnes. SSQ, Société d'assurance-vie inc., principale entreprise de SSQ Groupe financier, s'illustre comme chef de file en assurance collective et se démarque par sa grande vitalité et sa compétence dans le secteur de l'investissement et de la retraite. SSQ Groupe financier se distingue aussi par sa croissance soutenue dans le secteur de l'assurance générale (SSQ, Société d'assurances générales inc.) et sa récente percée en assurance individuelle par sa nouvelle filiale SSQ, Société d'assurance inc. Pour en savoir plus, consultez le site ssq.ca.

^mc Atelier en direct, marque de commerce de SSQ, Société d'assurance-vie inc., utilisée sous licence.

SOURCE : SSQ GROUPE FINANCIER

Marie Lamontagne 
Première vice-présidente - Communication et marketing institutionnels 
Téléphone : 418 652-2764 
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