WestJet nommée Compagnie aérienne de l'année pour la valeur apportée aux clients

Le transporteur se voit remettre cette prestigieuse distinction mondiale par le magazine Air Transport World

CALGARY, le 13 janv. 2014 /CNW/ - WestJet a annoncé aujourd'hui sa nomination à titre de Compagnie aérienne 2014 pour la valeur apportée aux clients (Value Airline of the Year) par le magazine Air Transport World (ATW) dans le cadre de sa 40^e remise annuelle des prix récompensant les transporteurs aériens dans le monde.

« WestJet mérite amplement la distinction de Compagnie aérienne de l'année en ce qui concerne la valeur apportée aux clients, décernée par ATW », a déclaré Karen Walker, rédactrice en chef d'ATW. « Détenant environ 40 % de part de marché, WestJet n'est pas seulement le deuxième transporteur aérien en importance au Canada, elle est également régulièrement reconnue comme l'une des meilleures entreprises du pays en général et jouit d'une excellente réputation en ce qui concerne son service à la clientèle qui lui a permis d'éclipser tous les autres transporteurs aériens d'Amérique du Nord depuis quelques années. En 2013, WestJet a lancé une nouvelle compagnie aérienne régionale appelée WestJet Encore, proposant des tarifs réduits et une valeur accrue aux petites collectivités du Canada. L'année 2013 a été la neuvième année de rentabilité d'affilée pour le transporteur — la compagnie est même demeurée rentable pendant la crise financière mondiale de 2008. Pour l'ensemble de l'exercice 2012, la compagnie a enregistré un rendement du capital investi de 13,7 %. »

C'est la première fois que WestJet reçoit ce prix, qui lui sera remis à Singapour le 10 février 2014 à l'occasion d'un dîner tenu la veille du Salon de l'aéronautique de Singapour, auquel assisteront des cadres du transport aérien et de l'aéronautique du monde entier.

« C'est un énorme honneur d'être reconnu mondialement pour sa valeur et c'est également un témoignage du travail acharné qu'accomplissent les près de 10 000 WestJetters », a déclaré Gregg Saretsky, président et chef de la direction de WestJet. « La valeur, associée à notre culture d'entreprise axée sur le service à la clientèle, fait partie intégrante de notre ADN. Tous les jours, nous nous efforçons d'ajouter de la valeur pour nos invités et nous sommes reconnaissants de leur fidélité et de leur appui. Nous sommes très fiers de recevoir cette récompense, particulièrement dans une catégorie qui nous tient tant à cœur. »

WestJet
Nous sommes fiers d'être le transporteur aérien préféré au Canada, qui s'appuie sur une culture primée axée sur le service à la clientèle et qui est reconnu comme l'un des meilleurs employeurs à l'échelle nationale. Nous exploitons des vols réguliers dans un réseau de plus de 85 villes en Amérique du Nord, en Amérique centrale, dans les Caraïbes et en Europe. Avec l'aide de notre compagnie aérienne régionale, WestJet Encore, et au moyen de partenariats avec des transporteurs qui représentent chaque région majeure du monde, nous rendons plus de 120 destinations dans plus de 20 pays accessibles à nos invités. Misant sur le vaste réseau, un horaire convivial et l'expérience-invité de renom du transporteur, Vacances WestJet offre des expériences de voyage abordables et flexibles, avec des possibilités d'hébergement variées pour chaque invité. Les membres de notre programme Récompenses WestJet accumulent des dollars WestJet sur les vols et les forfaits vacances WestJet, entre autres. Nos membres peuvent utiliser les dollars WestJet pour l'achat de vols ou de forfaits Vacances WestJet en tout temps, pour toute destination WestJet sans aucune période d'interdiction - même pour les soldes de places. Pour obtenir de plus amples renseignements au sujet de WestJet, visitez le site www.westjet.com.

Voici des exemples récents de marques de reconnaissance :

2014 Value Airline of the Year (magazine Air Transport World)
2013 Récompense Gold Stevie Award pour le meilleur transporteur aérien (American Business Awards)
2013 Trophée du Cercle du président : Vacances WestJet (CPSC)
2013 Transporteur aérien préféré au Canada en 2013 (Léger Marketing)
2013/2012 Employeur le plus attrayant au Canada en 2012-2013 (Randstad)
2013 Carte WestJet MasterCard RBC n^o 1 au Canada en 2013 (magazine MoneySense)

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SOURCE : WestJet

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