BOSTON, AMSTERDAM et SYDNEY, 7 septembre 2023 /CNW/ - Zone & Co, un important fournisseur de plateformes infonuagiques spécialisées en finance, en comptabilité et en opérations de paie, a introduit le Centre de connaissances Zone, une ressource innovante conçue pour améliorer l'autonomie et l'interaction des clients avec leur suite d'applications Zone.
Le nouveau Centre de connaissances Zone reflète l'engagement de Zone & Co à fournir un soutien complet à tous les niveaux d'utilisateurs. Les renseignements essentiels sur les produits, les guides d'utilisation, la foire aux questions et les renseignements sur les fonctions avancées sont maintenant plus accessibles à nos clients dans un nouveau cadre sur demande. Cette conception vise à donner à nos clients une plus grande autonomie grâce aux connaissances et à l'expertise dont ils disposent pour tirer le meilleur parti de nos solutions, ce qui favorise une expérience utilisateur harmonieuse et enrichissante.
En collaboration avec le Centre de connaissances Zone, Zone & Co a introduit ZoneUniversity, une plateforme pour fournir des conseils supplémentaires aux utilisateurs. À l'heure actuelle, ZoneUniversity offre des conseils approfondis pour l'autoapplication de ZoneApprovals et la série ERP Coach, qui sont spécialement conçus pour les directeurs financiers. L'entreprise prévoit élargir ces offres pour inclure la formation pour toutes les applications Zone.
« Le développement du Centre de connaissances est un élément important de notre stratégie d'expérience client. Cela souligne notre engagement envers l'autonomisation des clients en leur fournissant une plateforme libre-service centrale afin d'accéder à toutes les ressources dont ils ont besoin pour réussir. Zone a l'intention de continuer à investir et à innover pour établir de nouvelles normes dans l'expérience client », a déclaré Thomas Kim, chef de la direction de Zone & Co.
Owen Karlsson, chef des connaissances chez Zone & Co, a mis l'accent sur le pouvoir transformateur de l'approche du Centre de connaissances, en soulignant son potentiel pour améliorer les compétences des utilisateurs avec les applications Zone et le logiciel ERP grâce à des parcours d'apprentissage fondés sur la science. « Nous sommes ravis de vous présenter notre Centre de connaissances et notre portail d'apprentissage, deux plateformes dynamiques conçues pour exploiter les technologies de pointe et offrir à nos utilisateurs des expériences d'apprentissage personnalisées qui leur permettent d'optimiser leur utilisation des applications Zone et des logiciels ERP. »
Pour explorer le Centre de connaissances Zone et accéder à sa mine de ressources, visitez le site help.zoneandco.com. ZoneUniversity est accessible à zoneandcocustomers.learnupon.com.
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Rozanne Bonavito ([email protected])
À propos de Zone & Co
Zone & Co est un important fournisseur de solutions logicielles infonuagiques fondées sur la plus importante plateforme infonuagique de planification des ressources d'entreprise sur le marché. Son portefeuille d'applications (Zone Apps), mis au point par et pour les professionnels de la finance et de la comptabilité, simplifie et automatise les données financières essentielles et les flux de travail entre les différentes entités commerciales. Offert sous la forme de solution logicielle en tant que service (SaaS), il comprend des solutions pour la facturation complexe et la comptabilisation des produits, la production de rapports avancés, l'automatisation des comptes créditeurs, les paiements, les rapprochements et les approbations qui aident plus de 1 500 clients dans le monde entier à travailler de façon plus intelligente, plus rapide et plus sécuritaire tout en optimisant la valeur de la plateforme. Pour obtenir de plus amples renseignements, consultez le site www.zoneandco.com ou suivez-nous sur LinkedIn : linkedin.com/company/zoneandco.
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SOURCE Zone & Company Software
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