Choice Hotels Canada souligne le service exceptionnel de 31 de ses hôtels répartis dans le pays
TORONTO, le 26 févr. 2013 /CNW/ - Vous planifiez un voyage cette année et êtes à la recherche d'un hôtel qui offre un excellent service à la clientèle ? Choice Hotels Canada vient d'annoncer les récipiendaires du prix Hospitalité 2013 et, comme ils sont installés aux quatre coins du Canada, vous êtes assuré de trouver l'hôtel parfait.
Les établissements à l'honneur font partie du 10 pour cent des établissements les plus performants parmi les 300 hôtels de Choice Canada au pays. Des 31 récipiendaires, 11 ont reçu le prix Platine, ce qui les place parmi les premiers 3 pour cent. Les 20 autres établissements ont quant à eux reçu le prix Or, ce qui les place dans les premiers 10 pour cent.
« Obtenir une reconnaissance dans l'une de ces deux catégories est un exploit de taille pour un franchisé », explique Tim Oldfield, directeur général de Choice Hotels Canada. « En tant que chefs de file dans le service à la clientèle, ces établissements ont élevé la barre en offrant à leurs clients une expérience positive et mémorable, et nous sommes très fiers de ce qu'ils ont accompli. »
Pour être admissibles au prix Hospitalité, les établissements sont classés selon une liste exhaustive de critères, dont l'évaluation des sondages remplis par leurs clients (sur la probabilité qu'ils recommandent l'établissement à leurs amis et parents), des évaluations de l'assurance de la qualité menées par un tiers et l'empressement qu'ils ont démontré à répondre aux besoins des clients. La liste complète des récipiendaires pour 2013 se trouve ci-dessous.
À propos de Choice Hotels Canada :
De Victoria, en Colombie-Britannique, jusqu'à St. John's, à Terre-Neuve-et-Labrador, plus de cinq millions de clients choisissent les établissements Choice Hotels Canada® (CHC) chaque année. CHC est le plus important franchiseur d'hôtels au pays, et compte 325 établissements privés actuellement en activité ou en développement, répartis sous sept bannières : ComfortTM, Comfort Suites®, Quality®, Sleep Inn®, Clarion®, Econo Lodge® et Rodeway Inn®. De plus, grâce aux établissements Ascend Hotel CollectionTM, les Canadiens ont la possibilité de profiter d'options d'hébergement de grande valeur dans des hôtels historiques, des hôtels boutiques et des hôtels uniques. En outre, des options de séjours prolongés sont disponibles avec les bannières MainStay Suites® et Suburban Extended Stay®. Les établissements CHC appartiennent tous à des franchisés et sont dirigés par des hôteliers individuels, des entrepreneurs et des entreprises de gestion hôtelière/d'hébergement. CHC offre des services de soutien complets à ses franchisés, y compris tout ce qui touche les ventes, le marketing, les achats, les réservations et autres services de soutien. CHC propose des options d'hébergement à valeur élevée, qu'il s'agisse d'hôtels à service réduit ou à service complet dans les marchés économique ou intermédiaire. CHC est affiliée à Choice Hotels International® qui, avec ses franchisés, compte plus de 6 200 hôtels dans plus de 30 pays et territoires dans le monde. Les hôtels Choice sont présents dans tous les centres importants et dans la plupart des centres secondaires de toutes les provinces, et sont situés dans des emplacements pratiques près des principaux aéroports et autoroutes, des centres commerciaux, des quartiers de divertissement et des attractions touristiques. Pour vos réservations, composez le 800.4CHOICE (800.424.6423) / 800.BO.RÊVES (800.267.3837) ou visitez le ChoiceHotels.ca.
Choice Hotels, Choice Hotels Canada, Comfort, Comfort Suites, Quality, Sleep Inn, Clarion, MainStay Suites, Suburban Extended Stay, Econo Lodge, Rodeway Inn, Ascend Hotel Collection, 800.4CHOICE et 800.BO.RÊVES sont des marques de commerce et de service exclusives de Choice Hotels International.
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SOURCE : Choice Hotels Canada Inc.
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